حول ما نشر عن مطلب المواطن "محمد عادل" علاج ابنته "آية" أوضح الدكتور علي حجازي رئيس هيئة التأمين الصحي: انه في 24/11/2014 تم عرض الطفلة علي لجنة أمراض الدم بمستشفي الطلبة بسبورتنج حيث انها تعاني من أنيميا البحر المتوسط وقد تم إجراء جراحة زرع نخاع لها في 2007 ورفضه جسدها وأصبحت في حاجة لزرع النخاع للمرة الثانية. أضاف: انه في 29/8/2015 تم إجراء جراحة زرع النخاع العظمي للطفلة من متبرع بمعهد ناصر وتم عمل التحاليل والفحوصات اللازمة لها وإجراء أشعة بالرنين المغناطيسي لتقرير العلاج اللازم لها. وحول ما نشر عن شكوي المواطنة "سهام بيومي أبو سريع" من عدم علاجها أفاد: انه تم الاتصال بالمذكورة وتمت الموافقة علي صرف العلاج لها من فرع القليوبية لمدة شهر مع التوصية بالمتابعة.