وافاتنا الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بصدي ردود علي بعض شكاوي القراء التي تناولناها بالنشر. فعن قيام محافظ اسوان باحالة 5 مسئولين بالصرف الصحي للتحقيق قال محيي الصيرفي مدير عام العلاقات العامة والاعلام بالشركة إن كمية المياه الواردة لمحطتي 21. 35 تعدت الطاقة التصميمية لها وقد تم مخاطبة الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي لتطوير وتدعيم هذه المحطات ضمن مشروع خطة الهيئة القومية للعام 2013/2014 من قبل وزير المرافق. اضاف ان اسباب عدم تحمل الحل العاجل لاستيعاب كمية المياه كاملة هو تصميم محطة الرفع بالعلاقي الذي لا يستوعب أكثر من 56.00 ملليمتر مكعب وعدم ادارة احواض التبخير بالطريقة السليمة مما يؤدي إلي ملء بعضها وكسر الجوانب فتقوم بتكسير الاحواض المجاورة مثل الدومونو فتتحطم كل الاحواض وتفرغ حمولتها بصورة مفاجئة مما يؤدي إلي حدوث طوفان من المياه الجارية وهذا الموضوع تكرر أكثر من مرة في الفترة الاخيرة خلال خمسة أشهر. رشح الطرنشات سبب أزمة عزبة الوقف وعما ما نشر تحت عنوان "بسبب مياه مجهولة المصدر.. اهالي عزبة الوقف تركوا بيوتهم ويعيشون في الشوارع" والمتضمن الطفح المستمر للمياه أفاد انه تم تغيير خطوط المياه في عزبة الوقف التابعة لمجلس قروي ابسوج مركز الفشن محافظة بني سويف من استيسس الي خطوط بلاستيك والمياه متوافرة بالقرية بصفة مستمرة منذ أكثر من شهرين تقريبا.. اضاف انه بخصوص طفح المياه فمصدرها جوفية من طرنشات الصرف الصحي بالقرية وتم التنبيه علي الأهالي بكسح الطرنشات بصفة دورية. المياه بحالة جيدة وعن شكوي اهالي عزبة السبع من الطفح المستمر لمياه المجاري وضعف المياه قال مدير العلاقات العامة والاعلام بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي إن انقطاع الكهرباء المتكرر لمحطة مياه ميت فارس ورافع مياه المحمودية تسبب في ضعف المياه بالبلدة ولكن بعد استقرار التيار اصبحت المياه بحالة جيدة ومطابقة للمواصفات القياسية لمياه الشرب ويتم مراقبتها بواسطة المعامل المركزية التابعة للشركة علي مدار ال 24 ساعة ولجان مشتركة مكونة من مديرية الصحة والبيئة. اضاف انه بالنسبة للصرف الصحي فإن القرية في حاجة إلي مشروع صرف صحي متكامل من بيارة وعنبر اكينات وخطوط انحدار وخطوط طرد وانه طبقا للقرار الجمهوري رقم 135 لسنة 2004 فإن الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف هي المنوط بها تنفيذ الاعمال المتكاملة. ستتريس في انتظار الاعتمادات المالية وعن شكوي اهالي قرية ستتريس محافظة المنوفية من عدم ادخال الصرف الصحي افاد ان الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف قامت بتنفيذ مشروع الصرف الصحي بالقرية المذكورة وتم عمل غرف لمعظم منازل القرية بنظام تقسيط التكلفة علي فواتير المياه وتقدم ملاك هذه المنازل بطلبات لتوصيل الصرف الصحي وفتح ملفات لهم ولكن توقفت الهيئة القومية عن تنفيذ باقي الغرف لنفاذ البند المالي الخاص بها. فواتير المياه وفقا للعداد رداً علي شكوي المواطن "محمد عبد الله هاشم" من المهندسين من ارتفاع فواتير المياه أوضح ان المحاسبة الفعلية وذلك حال تواجد عداد لقياس حجم الاستخدام ووفق المتوسط الفعلي في حالة تعطل العداد ولحين استبداله وايضا تم المحاسبة وفق نظام الممارسة وذلك لوصلات النقدية بدون عداد. اضاف انه في حالة تعذر الحصول علي قراءة العداد لأي سبب "معطل" مغلق 2002 تتم المحاسبة بمتوسط لحين استبدال العداد وتسوية الحالة. كفر وهب لم تدرج في الخطة عما نشر عن شكوي اهالي كفر وهب مركز قويسنا من عدم وجود خدمة الصرف الصحي افاد ان القرية المذكورة تم اسنادها لشركة ايجيكو تحت اشراف الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي لتوصيل الصرف الصحي للقرية ولم يتم البدء في المشروع حتي تاريخه ولم تدرج بخطة الهيئة للعام المالي 2012/.2013 مياه جنزور مطابقة للمواصفات عن تضرر اهالي قرية جنزور محافظة المنوفية من سوء حالة المياه اوضح انه يتم تغذية قرية جنزور من محطة جنزور الارتوازية ومحطة ميت فارس المرشحة كما انه يتم متابعة جودة المياه المنتجة بصفة دورية بمعرفة معامل الشركة ومديرية الشئون الصحية والمياه المنتجة مطابقة بكتريولوجيا.