الكهرباء: العدادات الكمبيوتر مناسبة لكافة الأحمال قطع التيار بالتناوب خوفا من انهيار الشبكات حول ما نشر عن شكوي المواطن "كمال حماد كامل" من أرمنت الوبورات محافظة الأقصر من فشل عدادات الكهرباء الكمبيوتر بسبب اعطالها المتكررة حيث لا تتحمل الاحمال الكبيرة ولم يتم تدريب الفنيين بوزارة الكهرباء علي اصلاحها فضلا عن ان شرطة الكهرباء تقوم بعمل محاضر لصاحب العداد المعطل. أفاد المهندس علاء الدين ابوالوفا رئيس شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء بأن هذه العدادات رقمية ذات دقة عالية وهي تعمل بكفاءة في الشبكة وتتحمل الأحمال العالية حيث يوجد عدادات تناسب جميع الأحمال ويتم تركيب العداد حسب الحمل الملائم له. اضاف ان شرطة الكهرباء تقوم بعمل محاضر لاصحاب العدادات التي يكون بها تلاعب أو سرقة فقط ويكون مع الحملة فني مختص من الشركة علي دراية بحالات السرقات. قطع التيار وعما نشر عن انقطاع التيار الكهربائي بالمحافظات أوضح ان انقطاع التيار يحدث نتيجة لارتفاع الأحمال بالتناوب لمدة لا تتجاوز نصف ساعة لجميع المناطق خوفا من انهيار الشبكة بالكامل. القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي: حول ما نشر عن شكوي اهالي الورديان بحي غرب الاسكندرية من ارتفاع فواتير المياه افاد محيي الصيرفي مدير عام العلاقات العامة والاعلام بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ان محاسبة المشتركين تتم بتسجيل قراءات فعلية بالعداد أما في حالة عدم تمكين القارئ من الوصول للعداد لتسجيل القراءة الفعلية بسبب "غلق المنور اسلاك كهرباء مياه مجاري" فإن القارئ يضطر إلي تسجيل متوسط استهلاك مماثل وذلك لحين تمكنه من القراءة الفعلية. وعما نشر تحت عنوان "3 سنوات في انتظار مياه القاهرة" والمتضمن مطلب المواطن "شافعي مصطفي" الحاصل علي شهادة الدبلوم الثانوي الصناعي تعيينه خلفا لوالده بشركة مياه القاهرة خاصة انه خضع للاختبار في 10/1/2011 وقد اجتازه افاد ان الشركة لم تجر اي اختبارات في هذا الوقت ولا يوجد طلب باسم المذكور وعليه التقدم بطلبه عن الاعلان عن وجود وظائف بالشركة. التأمين الصحي: إجراء الجراحة ل "عبده" بمعهد ناصر "يا حفظي" لابد من استخراج بطاقة تأمينية لابنك رداً علي ما نشر تحت عنوان "التأمين الصحي تخلي عني" والمتضمن شكوي المواطن "محمود عبده حسن" من عدم اجراء جراحة له أفاد الدكتور عبدالرحمن السقا رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي انه تم الاتصال بالمذكور واوضح انه تم عرضه علي لجنة القلب بعيادة مدنية نصر وقررت اللجنة له اجراء جراحة قلب مفتوح بمستشفي مدينة نصر ولكنه طلب اجراءها بمعهد ناصر فتم تحويله إليه لاجراء الجراحة اللازمة له. وعن تضرر المواطن "جابر حفظي عبدالمقصود" من عدم علاج ابنه علي نفقة التأمين الصحي اوضح ان ابني المذكور عمره 4 سنوات ولم يتم استخراج بطاقة تأمينية له فتم التوضيح له بضرورة استخراجها للانتفاع بخدمات التأمين الصحي.