اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة. وقامت أقسام جوازات (ميت غمر، كفر صقر، دكرنس، المنصورة، منيا القمح، شبين الكوم، بنى مزار، قسم الوثائق بالمصلحة، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة), باستقبال (18مواطنًا) جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة, وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات والتيسير عليهم وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. وتؤكد الوزارة استمرار اتخاذ الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على جميع المواقع الشرطية.