قام محافظ الإسماعيلية الجديد المهندس حسن الرفاعي الحاوي بزيارة إلى مجمع التأمين الصحي بحي الشيخ زايد بالإسماعيلية، وذلك بعدما عجز المحافظ عن دخول مكتبه بمبنى المحافظة الجديد، حيث فاجأ المحافظ مجمع التأمين الصحي، وعندما لاحظ أنه لم يتعرف عليه لأحد قال للموظفين: صباح الخير أنا محافظ الإسماعيلية الجديد. وقام المحافظ بزيارة المجمع وتفقد الأقسام المختلفة به وسير العمل واستعرض بعض المشكلات وأثناء زيارة المحافظ وضعت إحدى السيدات مولودها فقام المحافظ بتقديم هدية (نقوط) للمولود عبارة عن مبلغ مالي قدره 100 جنيه. وصرح المحافظ حسن الرفاعي خلال الزيارة بأنه لم ينضم لأي حزب سياسي قبل أو بعد ثورة يناير، وأنه ليس عضوًا بجماعة الإخوان المسلمين، مضيفًا أن زيارته للتأمين الصحي تأتي في إطار مجموعة من الزيارات سيقوم بها إلى المصالح الخدمية والمستشفيات للاطمئنان على ما يهم المواطن الإسماعيلي ويتعلق بصحته. من ناحيته قام العميد ياسر الحفناوي، مأمور قسم شرطة ثالث، بمحاولة لإقناع المحتجين من القوى الثورية والسياسية أمام مبنى المحافظة الجديد بالشيخ زايد بفض الاعتصام. يذكر أن المحتجين ما زالوا يواصلون اعتصامهم وإقامة الخيام أمام ديوان المحافظة، لمنع المحافظ من دخول مكتبه إلا بعد أن يقوم بالتوقيع على استمارة تمرد لسحب الثقة من الرئيس مرسي إذا رغب المحافظ في دخول مكتبه لممارسة عمله.
كما رفضوا عرضًا من الأجهزة الأمنية بعقد لقاء مع المحافظ الجديد للتشاور وتبادل وجهات النظر للوصول لحل لهذه الأزمة التي تمر بها الإسماعيلية منذ صدور قرار تعيين المحافظين الجدد.
يذكر أن المهندس حسن الرفاعي، محافظ الإسماعيلية الجديد، قد تعرض لقذف الحجارة من بعض المحتجين أثناء خروجه من مبنى المحافظة القديم بشارع محمد علي.