قال المهندس أشرف رسلان رئيس هيئة السكة الحديد إنهم مثل أي هيئة من هيئات الدولة يسعدها تقديم أي عون للمرضى، وخصوصًا مرضى السرطان، وقرار السكك الحديدية هو لمسة أخوية للمرضى، للتخفيف عنهم الأعباء المالية. وأشار "رسلان"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية أسماء مصطفى، ببرنامج "هذا الصباح"، المذاع على شاشة "إكسترا نيوز"، إلى أن الكارت الذي تصدره السكك الحديدية لمريض السرطان يسمح له بالركوب حتى الدرجة الثانية مكيفة، ولكن ليس هناك مقاعد معينة، ولكن له الأولوية. وأوضح أن إجراءات استخراج الكارت عبارة عن استخراج شهادة مختومة من المستشفى التي يتلقى المريض العلاج بها، وتكون باسمه، وصورة بطاقة الرقم القومي، وشهادة الميلاد مميكنة وصورتين.