غرفة السياحة تحذر من التعامل مع السماسرة والوسطاء

حذرت غرفة شركات السياحة الراغبين في أداء فريضة الحج مع شركات السياحة من التعامل مع الوسطاء والسماسرة وطالبتهم بالتوجه مباشرة إلى أقرب شركة سياحة بالقاهرة أو المحافظات منعا للتحايل وضياع الحقوق.
وقال باسل السيسى نائب رئيس الغرفة إن السماسرة يستخدمون أكثر من حيلة للإيقاع بفريستهم من المواطنين بهدف تجميع أكبر عدد من جوازات السفر ليساوم به شركات السياحة للحصول على أعلى عمولة تتراوح فى بعض الأحيان من خمسة آلاف إلى عشرة آلاف جنيه عن كل جواز سفر.
وأضاف السيسى فى تصريحات صحفية أن أى مبالغ إضافية على أسعار الحج السياحى المعتمدة من الوزارة يتحملها المواطن الذى وقع فريسة فى شباك السمسار.. مشيرًا إلى أنه حال فوز المواطن بتأشيرة حج يبتز السمسار المواطن مرة أخرى بدعوى أنه توسط له للفوز بالقرعة.. الأمر الذى يسيء فى النهاية إلى منظومة الحج السياحى.. مؤكدًا أن إجراءات الحج السياحى تعتمد على التعامل مباشرة مع شركة السياحة والحصول على إيصالات رسمية بأى مبالغ مالية يتم سدادها لدى الشركة.
بالإضافة إلى قيام المواطن بعد فوزه بتأشيرة الحج بتوقيع عقد شامل مع شركة السياحة متضمنًا كل تفاصيل رحلة الحج والخدمات سواء فى مستوى البرى والاقتصادى أو الأربع والخمس نجوم وسعر كل برنامج.
وأكد أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة أن عمل السماسرة في مجال الحج أو العمرة جريمة يجب أن يصدر بها نص قانونى خلال التعديلات الجديدة للتشريعات السياحية التى تعهدت بإصدارها الدكتورة رانيا المشاط وزيرة السياحة، موضحًا أن السمسار يبيع الكذب للطرفين سواء الشركة أو المواطن.
وقال إن الغرفة تبذل جهدًا كبيرًا لمواجهة هذه الظاهرة بدء من توعية المواطنين بخطورة التعامل مع الوسطاء وتسهيل إجراءات الحج وتقديم الأوراق.
وأعرب عن أسفه للجوء البعض للسمسار والذي لم يعد مقصورًا علي البسطاء أو عامة الشعب إنما امتدت لمستويات ثقافية واجتماعية متميزة رغم وجود الشركات وفروعها بكل مكان.. وأضاف أن الغرفة وبالتنسيق التام مع وزارة السياحة ستستمر في جهودها لمواجهة هذه الظاهرة حرصًا علي حقوق المواطنين.
وقال علاء الغمري عضو مجلس الإدارة وعضو لجنة السياحة الدينية بالغرفة إن السمسار لا يمثل أى وضع قانونى فى منظومة الحج السياحى وأن العلاقة قائمة مباشرة بين الحاج والشركة.. مشيرًا إلى أنه حال حدوث أى مشكلة يختفى السمسار تمامًا أو يلقى باللوم على شركة السياحة كذبا وزورا وقد تضيع الفرصة على المواطن فى أداء الفريضة أو يقع ضحية الابتزاز ويسدد مبالغ أعلي.
وأوضح يسري السعودي عضو مجلس الإدارة وعضو اللجنة أن جميع شركات السياحة المنظمة للحج السياحى تضع فى مداخل مقراتها موافقة وزارة السياحة على السماح للشركة بتنظيم الحج بالإضافة إلى البرامج المتوفرة لديها متضمنة الأسعار والخدمات ويمكن لأى مواطن الاستفسار من موظفى الشركة حتى لا يقع ضحية لطمع السماسرة.
وطالب علي المانسترلي عضو مجلس الإدارة المواطنين الراغبين في الحج السياحي بمعرفة حقوقهم جيدًا والحصول علي مكتسباتهم ولن يتحقق ذلك إلا بالتعامل المباشر بين المواطن والشركة.
ويري المانسترلي أن التطوير القادم في نظام الحج سواء بمصر أو السعودية والاتجاه إلى الميكنة والعمل الإلكتروني سيساعد في القضاء علي هذه السلبية حيث يشمل تسهيلات كبيرة في التقديم وإنهاء الإجراءات إلكترونيًا.