وفد برلماني يتفقد الخدمات الطبية بمستشفى جمال عبد الناصر في الإسكندرية(صور)

زار وفد من مجلسى النواب والشيوخ ضم 7 نواب، مستشفى جمال عبدالناصر للتأمين الصحي في الاسكندرية، مساء الخميس، للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى من مرتادي المستشفى، ورصد شكاوى المواطنين والتى تركزت في معوقات الحجز الالكترونى للعيادات العلاجية وسوء معاملة أفراد الأمن أثناء الدخول ونقص المستلزمات الطبية الأساسية للمرضى ما يضاعف معاناتهم في الحصول على الخدمة الطبية الأمر الذي يضطرهم إلى الذهاب لمستشفيات أخرى.
وضم الوفد البرلمانى، كل من على الدسوقى أحمد والسيد جمعة وأحمد الشريف وأحمد مهنى ودينا الهلالي ومجدى الوليلى، وكان في استقباله لدى الوصول للمستشفى الدكتورة إيناس شاكر مدير عام مستشفى جمال عبدالناصر، والذى رافقتهم أُناء الجولة الميدانية داخل المستشفى للوقوف على مستوى الخدمات الطبية والتأكد من واقعيه شكاوى المرضى من المرتادين.
وقال المهندس على الدسوقي، عضو مجلس النواب، أحد أفراد الوفد البرلمانى، أن مرضى مستشفى جمال عبدالناصر يعانون العديد من المشاكل من بينها النقص الشديد في المستلزمات الطبية والعلاجية اللازمة، والحجز الالكتروني عيادات المرضى خاصة وأن مرتادي التأمين الصحى من كبار السن وليس لديهم رفاهية التكنولوجيا للتعامل إلكترونيا مع الحجز الالكترونى ما يمثل معضلة بالنسبة لهم في الحصول على الخدمة، فضلا عن المعاملة السيئة أفراد الأمن المتواجدين على البوابات الخارجية من وقت الدخول وحتى الوصول إلى الطوارئ والعنايات وغيرها.
وأوضح «الدسوقى»، في تصريحات ل «المصرى اليوم»، أن مرضى جمال عبدالناصر يعانون أيضًا من معوقات التحويلات من المستشفيات الحكومية المعتمدة بالتأمين الصحى المحولين إلى المستشفيات الخاصة، خاصة جمال عبدالناصر ومستشفيات التأمين الأمر الذي يرهق المرضى ماديا واداريا فضلا عن نقص العلاج الكيماوى والأجهزة التعويضية وان كان تم الرد عليه بانه يوجد تحسن في هذا الامر بالذات.
وأعلن النائب عن دعمه الكامل لادارة المستشفى من أجل تخطي تلك العقبات والمشاكل والوقوف إلى جانب المستشفى ودعمها خاصة وأنها تمثل صرح طبي كبير يخدم مواطني الإسكندرية والبحيرة ومطروح، وزبائنه من كبار السن وأصحاب المعاشات .
وقالت الدكتورة دينا الهلالى، عضو مجلس الشبوخ، أحد أفراد الوفد البرلمانى، أنه تم خلال الزيارة مناقشة بعض النقاط والمشاكل التي يعانى منها المواطنون عند زيارة المستشفى ومشاكل الحجز الالكترونى لعيادات التأمين الصحى ونقص بعض المستلزمات المطلوبة للمرضى.
وشددت على ضرورة العلم من اجل تلافى تلك المشاكل والمعوقات وتمكين المستشفى من تقديم الخدمات الطبية لمرضاها.
وقالت الدكتورة سارة النحاس، عضو مجلس النواب، أنها تقدمت بطلب إحاطة موجه إلى رئيس مجلس الوزراء، ووزير الصحة والسكان، بشأن التقصير الإداري بمستشفى جمال عبدالناصر وقصور المتابعة من هيئة التأمين الصحي.
وأكدت على وجود تقصير إداري داخل مستشفى جمال عبدالناصر، وثبوت عجز في المستلزمات الطبية بالمخازن، مع وجود خلل في تعاقدات شركتٍي الأمن والنظافة؛ مما يؤثر سلبًا على جودة الخدمات المقدمة للمرضى، مشيرة إلى القصور الطبي وتخلي المستشفى عن القيام بالخدمات الطبية الجراحية، وتحويل حالات العمليات القلبية والعظام لمستشفيات أخرى، للهروب من قوائم انتظار داخل المستشفى فقط، وعلى المريض السعي من مستشفى لمستشفى.
وقالت الدكتورة إيناس شاكر، مدير عام المستشفى، ل «المصرى اليوم»، أنها رافقت الوفد البرلمانى في جميع عيادات وقطاعات المستشفى للوقوف على مستوى الخدمة المقدمة للمرضى، مشيرة إلى أنها اطلعت الوفد على مستجدات الوضع الطبي داخل المستشفى، والاطمئنان على الخدمة الطبية في المستشفى وتوافر المستلزمات والأدوية وإجراء العمليات واستقبال حالات العنايات وحالات الطوارئ.
وأوضحت أنه تم استعراض أعداد الأطباء والتمريض المتواجدين على قوة المستشفي في جميع التخصصات ومناقشة كيفية التواصل بين النواب وإدارة المستشفى والعلاقات العامة بالمستشفى لتذليل أي مشكله تخص أحد المرضى، كما تم المرور على بعض أقسام المستشفى ومنهم قسم الطوارئ واشادوا بالمجهود المبذول من كل العاملين بالمستشفى.
وقالت الدكتورة هويدا عبدالرحمن، مدير عام إدارة الشؤون الطبية في فرع شمال غرب الدلتا للتأمين الصحى، أن مستشفى جمال عبدالناصر ضمن 4 مستشفيات تابعة لهيئة التأمين الصحى وهى جمال عبدالناصر وكرموز العمالى وسبورتنج للطلبة وطوسون، مشيرة إلى أن المستشفيات القائمة حالياً تقدم خدمات لأكثر من 60% من سكان محافظة الاسكندرية، أي حوالي 3.5 مليون مواطن منتفع ربط سنوياً، سواء في المستشفيات أو العيادات العلاجية والبالغ عددها 30 عيادة.
وأوضحت «هويدا» في تصريحات ل «المصرى اليوم»، أن مستشفى جمال عبدالناصر وحدها تقدم خدمات طبية حوالي مليون مريض سنوياً، أي أن الرباط الخاص بها مليون مواطن، مشيرة إلى أن المستشفى تواجه ضغط كبير من المرضى والطبيعى انم يكون هناك معوقات ومشاكل لكن يتم العمل على حلها تدريجيا.
وأشارت إلى أن نقص المستلزمات الطبية يتم التعامل معه بتحويل المرضى على مستشفيات بها خدمات طبية أخرى، فضلا عن أن الشكاوى من معاملة الأمن يتم التغلب عليه من خلال تغيير شركات الأمن المتعاقدة معها المستشفيات كل فترة، بالإضافة إلى أن الفرع يعمل حاليا على البحث عن شركة أمن جديدة للتعاقد معها .