عودة خدمات ChatGPT بعد عطل عالمي استمر 4 ساعات

أعلنت شركة «أوبن إيه آي» صباح اليوم استعادة خدمات روبوت الدردشة «شات جي بي تي» وأداة توليد الفيديوهات «سورا»، بعد انقطاع استمر أكثر من أربع ساعات ما أثر على المستخدمين في مختلف أنحاء العالم.
تفاصيل عطل ChatGPT من شركة OpenAI
وفقًا لموقع «داون ديتكيتور»، المتخصص في رصد انقطاعات الإنترنت والخدمات الرقمية، تعرضت خدمات «شات جي بي تي» لعطل عالمي تسبب في تعطيل تجربة آلاف المستخدمين مساء أمس. حوالي 75% من المستخدمين أبلغوا عن مشكلات تقنية تتعلق بالوصول إلى المنصة أو تشغيل ميزاتها الأساسية.
تعطل OpenAI المتزامن مع عطل فيسبوك يثير التساؤلات
جاء هذا العطل بالتزامن مع توقف بعض خدمات شركة «ميتا»، مثل فيسبوك وواتساب، مما أثار تكهنات حول وجود صلة محتملة بين هذه الأعطال، إلا أنه لم يتم تأكيد أي ارتباط رسمي.
استجابة شركة OpenAI
في بيان رسمي، أكدت «أوبن إيه آي»، أنها تعاملت بسرعة مع المشكلة عبر فرقها الفنية، مشيرة إلى أن الخلل الفني تم إصلاحه بشكل كامل خلال ساعات قليلة، ما ساهم في إعادة الخدمات للعمل تدريجيًا.
تكرار أعطال OpenAI
يُذكر أن هذا العطل ليس الأول الذي يواجهه «شات جي بي تي». فقد شهدت المنصة توقفًا مشابهًا الشهر الماضي أثر على أكثر من 19،000 مستخدم، لكنه كان أقل تأثيرًا واستمر لمدة 30 دقيقة فقط.
جاء ذلك العطل في أعقاب تصريحات الشركة المتخصصة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، بأنها تعمل على طرح أداة «سورا» للمستخدمين في أمريكا وغالبية الدول الأخرى.
من ثم تراجعت الشركة، وذكر «سام ألتمان» الرئيس التنفيذي ل «أوبن إيه آي OpenAI» في منشور يوم الثلاثاء عبر منصة «إكس»، أن الشركة أخطأت في تقدير الإقبال الكثيف على أداة «سورا»، وأن وصول جميع المستخدمين إليها سوف يستغرق بعض الوقت.
وقال «ألتمان» في تصريحات سابقة يوم الرابع من ديسمبر الجاري، إن التقنيات الخاصة بشركته باتت تستقطب 300 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا.