بعد أن أصبحت ماكينات الصرف الآلي الATM الخيار المفضل لكثير من المواطنين الذين لا يفضلون حمل الأموال معهم والاعتماد فقط على الحساب البنكي، تواصل «المصري اليوم» تقديم خدماتها للقراء وتنشر الأخطاء التي يقع فيها بعض عملاء البنوك وتعرض أموالهم إلى السرقة والاستيلاء على حسابهم البنكي. تعليمات عن الاستعلام أو السحب من الرصيد عبر ماكينات الATM 1- مكان ماكينة الصرف: عليك الابتعاد عن ماكينة الصرف التي تشهد إقبالًا كبير من المواطنين أو التي يقف بجوارها أشخاص تشك في سلوكهم. 2- لوحة الماكينة الصرف الآلي يلجأ بعض اللصوص إلى استبدال لوحة مفاتيح ماكينة الصرف، فعندما يستخدم العميل الخدمة ويقوم بتسجيل رقم بطاقته بضربات إصبعه لكل رقم.. يجب عليه إذا وجد أن اللوحة بملمس أسفنجي أن يتوقف عن إدخال رقمه السري. 3- إيصال السحب أو الاستعلام بعد العملية يتخلص عدد كبير من المواطنين من الإيصال بعد سحب أو الاستعلام عن الرصيد الأمر الذي يؤدي إلى سرقة الحساب بالإيصالات، لأن الإيصال يحتوي على جزء من رقم الحساب، وإذا تمكن أي شخص من التقاط كلمة السر يتم الاستيلاء على الحساب. 4- مساعدة الآخرين في عملية السحب يجب عليك عدم الاستعانة بمساعدة بالآخرين إذا واجهت مشكلة في عملية السحب من ماكينة ال ATM ولا تعطي رقم السر إلى أي شخص آخر. 5- كلمة السر احذر أن يراك أحد خلال إدخال كلمة السر أثناء عملية السحب والاستعلام عبر ماكينة الصرف الآلي.، ويفضل اختيار ماكينات داخل أكشاك يقوم البنك بتحصينها. 6- إيقاف البطاقة ال ATM يجب على العميل إذا اختفت بطاقة ال ATM أو تم سحبها داخل ماكينة الصراف الآلي، عليه الاتصال بالبنك وإيقاف عمل البطاقة فورًا. تعرف أيضا.. على رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد عبر ماكينات الATM في 2022 تعرف على.. الحد الأقصى للسحب اليوم من ماكينات الصرف الآلي