فيفيان شيلر تكتب: التغطية الصحفية عن تردد سكان العالم في تلقي لقاحات كورونا

منذ عدة شهور، باتت العناوين الصحفية المتعلقة بلقاحات كوفيد-19 تدور، إلى حد كبير، حول عدم وجود كميات كافية منه، ولكن تظهر استطلاعات الرأى المختلفة نسبة كبيرة من سكان العالم الذين يقولون إنهم لن يحصلوا عليه عندما يكون متاحًا، وأسباب هذه المعارضة معقدة ومتنوعة، ولكنها ترتبط بشدة بتعرض الأفراد للمعلومات الموجودة على الإنترنت.
فعلى مدى الأشهر الثلاثة الماضية، استضاف برنامج وسائل الإعلام والتكنولوجيا التابع لمعهد «آسبن» عدة تجمعات للخبراء والمديرين التنفيذيين لوسائل الإعلام لمساعدة غرف الأخبار على استكشاف كيفية نقل الأخبار المتعلقة باللقاح بمسؤولية. وتعتبر مقاومة تلقى اللقاحات قصة صعبة بالنسبة للمؤسسات الصحفية، حيث يمكن للأخبار العادية أن تؤدى، عن غير قصد، إلى تفاقم أزمات الصحة العامة من خلال تضخيم المعلومات المضللة والخاطئة التى تسعى إلى مواجهتها فى الأساس.
وإليكم ما تعلمناه عن أهم النقاط التى يجب الانتباه إليها أثناء التغطية الصحفية لهذه القصة الحرجة:
1- يجب معالجة القلق العام، الذى لا أساس له، من أن التطوير السريع للقاحات كوفيد-19 يعنى أنها ليست آمنة، حيث إن أحد الإنجازات العالمية العظيمة فى العام الماضى هو التطوير والإنتاج والإصدار السريع للعديد من لقاحات كوفيد-19 عالية الفاعلية، ومع ذلك، فإن هذه السرعة قد أثارت روايات خاطئة، وعلى سبيل المثال، أنه قد تم تخطى خطوات السلامة الأساسية للوفاء بالجدول الزمنى الجرىء للتطعيم.. ولكن الحقيقة هى أن تطوير هذه اللقاحات المتقدمة قد جاء بعد عقود من البحث، والذى أثبت أنها فاعلة بشكل ملحوظ، كما أنها تأتى مع مستويات منخفضة نسبيًا من المخاطر.
2- تباين بيانات فاعلية اللقاح يسبب حالة من عدم الثقة، حيث تبلغ شركات الأدوية عن معدلات فاعلية تتراوح بين 60-90٪، ما يسبب الارتباك والقلق من أن بعض اللقاحات قد تكون أقل فعاعلية من غيرها.
3- المبالغة فى التأكيد على أن الآثار الجانبية للقاحات هى أمر نادر الحدوث تقوض الثقة فيها، حيث يمكن أن تؤدى كل اللقاحات، حتى تلك التى قضت على أمراض مثل الجدرى، إلى آثار جانبية فى نسبة ضئيلة جدًا من الحاصلين عليها، ولكن تسليط الضوء فى العناوين الرئيسية على ندرة حدوث أى آثار جانبية فقط هو أمر غير مسؤول، كما أنه يوفر الفرصة لأولئك الذين يسعون إلى تقويض الثقة فى اللقاحات.
4- التردد بشأن تلقى اللقاح هو أمر طبيعى للغاية، ولكن يجب أن تتعامل الصحافة مع الأمر برأفة ومن خلال توفير المعلومات الصحيحة، فبعد عام من الرسائل المختلطة، والتى جاء الكثير منها من أعلى المستويات فى الحكومات المختلفة وتم تضخيمها عبر وسائل التواصل الاجتماعى، فإنه من المعقول تمامًا أن تكون لدى الأشخاص أسئلة ومخاوف مشروعة بشأن اللقاحات، ولكن الحل هو فضح الادعاءات الكاذبة وليس تكرارها.
5- لا يجب الخلط بين «التردد فى تلقى اللقاح» و«مناهضى التطعيم».
6- عندما يتعلق الأمر بالمجتمعات المهمشة، فإنه يجب النظر إلى أخطاء الأنظمة وليس الناس.
7- يجب الحذر عند الكتابة عن العلاجات البديلة الشائعة من مساواتها بشكل خاطئ مع اللقاح، ففى حين أنه تم استخدام الفيتامينات والمعادن والأدوية الأخرى كعلاجات لأعراض كوفيد-19، فإن هذه العلاجات لن ولا يمكنها أن تفعل ما يمكن أن يفعله اللقاح.
8- لا يجب التقليل من فاعلية اللقاح عن طريق الخطأ، فتحذيرات مسؤولى الصحة العامة من أن الأفراد الذين تم تطعيمهم يجب أن يستمروا فى اتباع الإجراءات الاحترازية مثل التباعد الاجتماعى، وارتداء الأقنعة، وتجنب الأماكن المغلقة قد تشجع الناس، دون قصد، على التردد بشأن تلقى اللقاح، حيث يبدو أن هذه النصيحة تتعارض مع الفوائد التى يروج لها اللقاح.
9- ملء الفراغات الموجودة بخصوص البيانات الصحيحة، حيث يجب على المؤسسات الصحفية ممارسة فكرة «الكتابة المسبقة»، أى إثارة الأسئلة والمخاوف العامة أو توقعها بدلًا من الرد فقط على انتشار الروايات الكاذبة، فيتعين عليها نشر المعلومات بشكل مسبق لحماية الناس من المعلومات المضللة، والكتابة عن مدى سلامة اللقاح للأطفال، أو النساء الحوامل، وعن الأعراض الجانبية التى يعانى منها معظم الناس، خاصة بعد تلقى الجرعة الثانية، ففى حال تجنبت المنافذ الإخبارية والمواقع الإلكترونية «المحترمة» الكتابة عن موضوع ما، فإن الأشخاص الذين يقرؤون عن هذا الموضوع سيتم توجيههم مباشرة إلى الجحور المظلمة، ولكن ملء هذه الفراغات سيوفر خدمة عامة مهمة أثناء هذه الجائحة.
نقلاً عن موقع «كولومبيا جورناليزم ريفيو»