د. خالد عبدالغفار.. وزير التعليم العالى ■ مريم محمد محمد بلاسى عبدالعال، المقيمة فى شارع التحرير، مركز أبوكبير، بمحافظة الشرقية. حاصلة على ليسانس الحقوق، جامعة الزقازيق، دفعة 2018/2019، بترتيب السابع بتقدير عام جيد جدًا. كانت تنتظر ويملؤها الأمل قرار تعيينها معيدة بكلية الحقوق، وفقا للائحة تعيين العشرة الأوائل. لكنها صدمت بقرار مجلس الجامعة، بحذف درجات الرأفة من دفعتها، والمقدرة بأربع وعشرين درجة، مفاضلتهم مع الدفعة السابقة، وهذا مخالف للوائح والقوانين، على حد قولها. كما أنها بهذه الدرجة اكتسبت مركزا قانونيا، وصدرت بناء عليها شهادة معتمدة وموثقة بالدرجات والنسبة المئوية. لذلك ترجو تدخلكم لتصحيح هذا الخطأ القانونى، على حد وصفها، حفاظا على مستقبلها، وحتى لا يصيبها اليأس بضياع اجتهادها وتفوقها. شكرا لاستجابتكم ■ فى استجابة مشكورة، لشكوى القارئ جمال الدين شفيق، المتضرر فيها من ارتفاع قيمة فاتورة استهلاك شهر سبتمبر 2019، لشقته الكائنة بالعنوان، 16 شارع محمد درديرى، من فايدة كامل، بمنطقة المعادى. أفاد المحاسب، محمد محمود السيسى، رئيس مجلس الإدارة، والعضو المنتدب لشركة جنوبالقاهرة لتوزيع الكهرباء، بأن الشاكى يتم محاسبته، بمراجع حساب 1203/21/34 بالإدارة العامة لإيرادات البساتين. وبالمعاينة على الطبيعة، تبين أن العداد المركب بشقة الشاكى، سليم ظاهريا، والقراءة وقت المعاينة 44095 ك. و. س، بفارق استهلاك 330 ك. و. س، عن آخر قراءة تم المحاسبة عليها. وبفحص استهلاكاته، تبين أنه تم إصدار فاتورتى 6، و7/2019 بقراءة «صفر» وصدرت بقيمة تسعة جنيهات وتم سدادهما. أما فاتورة شهر 8/2019، بقراءة حالية 42624 ك. و.س، باستهلاك 1323ك.و.س، وتم تشريحها على 4 شهور. تم إصدار فاتورة شهر 9/2019، وهى موضوع الشكوى، بقراءة حالية 43195 ك.و.س، باستهلاك 571 ك. و.س بإجمالى مبلغ 690 جنيها، وتم السداد بتاريخ 21/10/2019. وأضاف الرد أن فاتورة شهر 10/2019، بقراءة حالية 43765 ك. و.س باستهلاك 570 ك. و.س، بإجمالى مبلغ 692 جنيها، ولم يتم سدادها. وتقدم الشاكى بطلب لتقسيط قيمة الفاتورة، وتمت الاستجابة لطلبه، وسيتم تقسيط الفاتورة على 10 شهور بواقع، 69 جنيهًا شهريًا.