«الإسكان» تراجع رفع كفاءة جهاز مياه الشرب والصرف الصحى

عقد الدكتور سيد إسماعيل، نائب وزير الإسكان لشؤون البنية الأساسية، اجتماعًا مع الدكتور محمد حسن مصطفى، الرئيس التنفيذى لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك، لمتابعة الوضع الراهن لسير العمل بالجهاز وسبل حل المعوقات المختلفة.
وشدد «إسماعيل» على ضرورة الاهتمام بالعنصر البشرى، ورفع كفاءة العاملين بالجهاز من خلال توفير مجموعة من البرامج التدريبية المتخصصة، مستعرضًا منهجية عمل قطاع المرافق وإصلاح الإطار المؤسسى خلال الفترة المقبلة، وذلك من خلال وضع ومراجعة السياسات العامة للقطاع، ووضع رؤية واستراتيجية جديدة تتماشى مع حجم استثمارات قطاع المرافق، وتحديث قاعدة بيانات القطاع بشكل دورى، والربط بين الوزارة والجهاز ومقدمى الخدمة، واستكمال تركيب العدادات لتحقيق المحاسبة العادلة لفواتير المياه طبقًا للاستهلاك الفعلى للمواطن.
وأوضح نائب وزير الإسكان لشؤون البنية الأساسية أنه سيتم عقد اجتماعات دورية مع مسؤولى جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك، لمراجعة تقدم الأعمال طبقًا للخطة التنفيذية لتطوير الجهاز.
واستعرض الدكتور «مصطفى» أنشطة عمل الجهاز، والتى تشمل: مراقبة جودة مياه الشرب على مستوى محافظات الجمهورية، وإصدار تقارير دورية بشأن (جودة مياه الشرب - المعامل المركزية والفرعية ومعامل المحطات - كفاءة معالجة الصرف الصحى)، ومتابعة (شكاوى جودة مياه الشرب والعمل على حلها - تقنين أوضاع المحطات الأهلية - الصرف الصناعى على شبكات الصرف الصحى)، ومراجعة كفاءة التشغيل والصيانة لمحطات تنقية مياه الشرب، ومحطات معالجة الصرف الصحى.
فى سياق آخر، استعرض اللواء مهندس محمد بدرى محمد، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، الإنجازات والمشروعات التى قامت بها الشركة خلال عام 2019.
وأشار إلى أن المعمل المركزى لمياه الشرب بالشركة حصل على شهادة الاعتماد الدولية «الأيزو» رقم (17025) للعام الثانى على التوالى، وذلك بعد إجراء هيئة «إيجاك» الاختبارات اللازمة لاعتماد 59 عنصرًا، للتأكد من جودة المياه المنتجة بمحطات وشبكات مياه الشرب، وحصلت محطة مياه الشرب السطحية ب«نيدة» ومحطة مياه المنشأة السطحية المرشحة على الشهادة العالمية للإدارة الفنية المستدامة «TSM»، وتم تجديد منح الشهادة لمحطة تنقية مياه الشرب ب«بلصفورة»، ومحطة مياه الشرب السطحية ب«المراغة».
وتابع:«قامت الشركة بإحلال وتجديد شبكات ومحطات للصرف الصحى خلال 2019 بقيمة 21.7 مليون جنيه، وتشغيل مشروعات صرف صحى بمركز البلينا بقرى (السمطا - الحلافى - الغنيمية - نجع راجح - نجع أحمد عبدالسميع)، لتخدم نحو 20398 نسمة، بقيمة 91 مليون جنيه، كما تم توقيع اتفاق مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية لتنفيذ مشروعات صرف صحى فى قرى (الشوكا - الحما - جزيرة طما)، والمقرر البدء فى تنفيذها يناير الجارى، وتشمل تنفيذ محطات رفع وشبكات انحدار وخطوط طرد ووصلات منزلية، بالإضافة إلى تجديد الشهادة العالمية الإدارة الفنية المستدامة «TSM» لمحطة معالجة صرف صحى جرجا، وإتاحة 58 مليون جنيه لمد وتدعيم شبكات مياه الشرب والصرف الصحى بجميع مراكز محافظة سوهاج.
وفيما يتعلق بخدمة العملاء، ذكر رئيس الشركة أن عدد المشتركين الجدد خلال هذا العام 17077 مشتركا بخدمة مياه الشرب، و15428 مشتركا بخدمة الصرف الصحى، وتم فحص 5908 عدادات ومعايرة 3764 عدادا للمواطنين، وتركيب 3245 عدادا مسبوق الدفع، واستقبلت الشركة خلال هذا العام 119205 شكاوى عبر الخط الساخن لتلقى شكاوى مياه الشرب والصرف الصحى من خلال خدمة «الواتس آب» على الرقم 01207125125، بالإضافة إلى الاتصال على الرقمين 125، و0931250000، وموقع الشركة على الإنترنت، وتنوعت تلك الشكاوى ما بين كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير فى مواصفات المياه، وكسر بوش حريق، وكذا شكاوى كسر وطفح صرف صحى، وطلب سيارة كسح وسرقة غطاء بالوعة وشكاوى محاسبية.
وفى مجال نشر الوعى المائى، أشار اللواء محمد بدرى إلى أنه تمت توعية أكثر من 100 ألف مواطن من خلال عقد ندوات توعوية لرجال الدين الإسلامى والمسيحى وقادة الرأى بالقرى وأنشطة توعوية لطلاب المدارس، وحملات لتوعية المواطنين، حيث شملت هذه الأنشطة عدة رسائل، منها أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحى.