رئيس الوزراء الصربي: وجودنا في جامعة القاهرة فرصة لتبادل الرؤى والاطلاع على أحدث الأبحاث العلمية    النفط يقفز مع تصاعد نيران المواجهة بين إسرائيل وإيران    غرفة القاهرة تستعد لتوسيع نطاق خدماتها المميكنة لمنتسبيها    مياه الأقصر تنظم تدريبا العاملين بمياه الشرب بالطود    رئيس "النواب" يلتقي السفراء المنقولين لرئاسة البعثات الدبلوماسية المصرية بالخارج    التشكيل الرسمي لمباراة إنتر ميامي وبورتو في كأس العالم للأندية    مصرع شخص وإصابة 5 آخرين في حادث تصادم سيارتين ملاكي أعلى محور دار السلام بسوهاج    البيت الأبيض: ترامب سيقرر ما إذا كان سيهاجم إيران خلال أسبوعين    أفريقية النواب تبحث سبل زيادة الصادرات المصرية إلى القارة    ليفركوزن يفاوض ليفربول لضم مدافعه    مصر تفوز على البحرين وتتأهل للدور الرئيسي ببطولة العالم للشباب لكرة اليد    بعد موافقة النواب.. تعرف على تعديلات مشروع قانون الإيجار القديم    بالأسماء.. 4 مصابين في حادث انقلاب سيارة بطريق رأس غارب - الزعفرانة    يوسف الفاروق: صناعة المحتوى تتطلب فهمًا عميقًا للجمهور المستهدف    رئيس الوزراء يتابع موقف توفير الأدوية والمُستلزمات الطبية    تبادل أسرى بين أوكرانيا وروسيا بموجب اتفاقات إسطنبول    خالد الجندى: الكلب مخلوق له حرمة والخلاف حول نجاسته لا يبرر إيذائه    6 أسباب تجعل التفاح فاكهة فعالة ل إنقاص الوزن    قرارات عاجلة من محافظ أسيوط بشأن حريق مخزن الزيوت المستعملة    قيادات تموين الأقصر يقودون حملات للتفتيش على أسطوانات البوتاجاز.. صور    بنسبة 96,5%، الوادي الجديد تتصدر المحافظات بمبادرة سحب الأدوية منتهية الصلاحية من الأسواق    ضبط المتهمين باختطاف شخص بسبب تجارة العملة    شبكة برازيلية تختار ياسين بونو العربى الوحيد بتشكيل أولى جولات المونديال    مينا مسعود ضيف معكم منى الشاذلي..اليوم    ملك أحمد زاهر تطمئن الجمهور على حالتها الصحية: "بقيت أحسن"    برنامج "مصر جميلة" لقصور الثقافة يختتم فعالياته بمدينة أبوسمبل.. صور    قبل مواجهة بالميراس.. تعرف على انتصارات الأهلي بالمونديال    رئيسا روسيا والصين: لا حل عسكرياً لبرنامج إيران النووي    وراثي أو مكتسب- دليلك لعلاج فقر الدم    نائب رئيس الوزراء يترأس اجتماع المجلس الوطني للسياحة الصحية    السجن المشدد 15 عاما لعاطل يروج المخدرات في الإسكندرية: 500 طربة حشيش في حقيبتين    لهذا السبب..محافظ الدقهلية يستقبل وفدًا رفيع المستوى من الاتحاد الأوروبي    إسرائيل تقر باستمرار قدرة إيران على إطلاق الصواريخ    محافظ القاهرة: أعلى قيمة لساعة انتظار السيارات 10 جنيهات    الصحة": نستهدف المشاركة في مبادرة الاتحاد الأفريقي لتوفير 60% من احتياجات القارة من اللقاحات البشرية مُصنعة محليًا بحلول عام 2040    موعد التقديم وسن القبول في رياض الأطفال وأولى ابتدائي بالأزهر 2025    هل هناك مؤشرات إشعاعية علي مصر؟.. رئيس الرقابة النووية يجيب    مسابقة لتعيين أكثر من 4 آلاف معلم مساعد مادة الدراسات الاجتماعية    انطلاق تصوير فيلم "إذما" بطولة أحمد داود وسلمى أبو ضيف (صور)    شيخ الأزهر لوفد طلابي من جامعتي جورج واشنطن والأمريكيَّة بالقاهرة: العلم بلا إطار أخلاقي خطر على الإنسانية.. وما يحدث في غزة فضح الصَّمت العالمي    فاتتني صلاة في السفر كيف أقضيها بعد عودتي؟.. الأزهر للفتوى يوضح    ما حكم تشغيل صوت القرآن أثناء النوم؟.. أمين الفتوى يجيب    ننشر نتائج الطلبة المصريين بالخارج من مرحلة الابتدائي وحتى تانية ثانوي    «منخفض الهند الموسمي» | ظاهرة جوية تلهب ثلاث قارات وتؤثر على المناخ    ضبط 7 قضايا مخدرات وتنفيذ 818 حكمًا قضائيًا خلال حملات أمنية بأسوان ودمياط    الرقابة النووية: نرصد الإشعاع عالميا ومصر على اتصال دائم بالوكالة الذرية    محافظ أسيوط يفتتح وحدة طب الأسرة بمدينة ناصر بتكلفة 5 ملايين جنيه – صور    محمد الشناوي: نحلم بالفوز أمام بالميراس وتصدي ميسي لحظة فارقة.. والظروف الآن في صالحنا    حمدي فتحي: نسعى لتحقيق نتيجة إيجابية أمام بالميراس    تعرف على مواقيت الصلاة اليوم الخميس 19-6-2025 في محافظة قنا    عماد الدين حسين عن استهداف تل أبيب: إيران ترد مباشرة على عدوان واضح    الدفاع الجوي الروسي يسقط 81 طائرة أوكرانية مسيرة    سالزبورج النمساوي يفوز على باتشوكا المكسيكي في كأس العالم للأندية    مؤتمر أبيل فيريرا عن استخدام محدود ل باولينيو ضد الأهلي.. وتعلم تطويع الطقس    وسط تصاعد التوترات.. تفعيل الدفاعات الجوية الإيرانية في طهران    هل الحسد يمنع الرزق؟.. الشيخ خالد الجندي يوضح    سماوي: مهرجان جرش في موعده وشعلته لن تنطفئ    تامر حسني وهنا الزاهد يتألقان في دور السينما المصرية ب "ريستارت"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«التنمية المحلية»: تلقينا 27 ألفاً و550 رسالة وشكوى منذ انطلاق «صوتك مسموع»
محمد محمود خليل نشر في المصري اليوم يوم 15 - 01 - 2019

تلقى اللواء محمو شعراوي، وزير التنمية المحلية، تقرير الأسبوع الحادي عشر من مبادرة «صوتك مسموع».
أكد التقرير ارتفاع عدد الرسائل التي وردت إلى المبادرة منذ انطلاقها، نهاية أكتوبر الماضي وحتى الآن، إلى 27 ألفاً و550 رسالة منها 5604 شكاوى تم حل 4843 شكوى منها بنسبة 86،4% وجاري حل 761 شكوى.
وأوضح شعراوي أن المبادرة تلقت خلال الأسبوع الحادي عشر 2083 رسالة منها 426 شكوى تم حل 355 شكوى منها بنسبة 81،4%، وشهد الأسبوع ارتفاعاً ملحوظاً لشكاوى الإشغالات، حيث بلغ عدد الشكاوى 165 شكوى، يليها شكاوى القمامة 127 شكوى، ومخالفات البناء 86 شكوى، ثم شكاوى الفساد 21 شكوى، والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة وبلغ عددها 18 شكوى، مؤكداً نشاط بعض المحافظات الملحوظ في الاستجابة في حل جميع الشكاوى مثل محافظات القليوبية وكفر الشيخ والمنوفية والبحيرة والغربية والمنيا وأسيوط وقنا وسوهاج وأسوان والوادي الجديد ودمياط وجنوب سيناء وأسوان.
وقال الوزير إن محافظات الجيزة والقاهرة والإسكندرية أكثر المحافظات سرعة في الاستجابة على شكاوى المواطنين، بينما كانت محافظتا الإسماعيلية وشمال سيناء أقل المحافظات استجابة لشكاوى المواطنين، مشيرا إلى تلقي المبادرة شكاوى المواطنين من خلال قنوات مختلفة هي خدمة برنامج الواتس آب والبريد الإلكتروني للوزارة وصفحة المبادرة على الفيس بوك والخط الساخن.
وأوضح أن خدمة الواتس آب تلقت، خلال الأسبوع الحادي عشر من انطلاق المبادرة، عدد 1980 رسالة منها عدد 384 شكوى مستوفاة تم الرد على 324 شكوى منها بنسبة 84،3% ويتم التنسيق مع فرق العمل المشكلة بالمحافظات للرد على شكاوى المبادرة، وتلقى البريد الإلكتروني للوزارة عدد 21 رسالة تم الرد عليها وتضمنت عدد 6 شكاوى وتم الرد على 5 شكاوى منها وجاري حل شكوى واحدة، كما تلقى الخط الساخن خلال الأسبوع الحادي عشر عدد 60 اتصالاً تليفونياً لإقتراحات المواطنين والاستفسارات عن الشكاوى التي ترد للمبادرة.
الجدير بالذكر أن مبادرة «صوتك مسموع» تتواصل مع المواطنين لتلقى الشكاوى والرد عليها في إطار 5 محاور رئيسية وهى مخالفات البناء والتعدي على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة والإشغالات والفساد والرشوة والمخلفات بأنواعها المختلفة والمقترحات والأفكار الجديدة، ويتم التواصل مع المواطنين من خلال عدد من قنوات الاتصال المختلفة وهي رقم «الواتس آب»: وهو(01150606783) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى «الفيس بوك»: بعنوان (صوتك مسموع) ( www.facebook.com/sotakmasmwo ) ورقم الخط الساخن: (15330 ) والذى يعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة، والبريد الإلكترونى: ([email protected] ).

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.