قال المهندس شريف محمد حبيب، محافظ بني سويف، إن محور عمل واهتمامات المحافظة هو المواطن، وإن المعيار الأساسي لنجاح أي عمل تنفيذي هو رضا المواطنين وحل مشاكلهم، مشيرا إلى أن المحافظة تستقبل مطالب وشكاوى المواطنين عبر قنوات متعددة منها اللقاءات المباشرة خلال الزيارات الميدانية، وتلقي طلباتهم عبر إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، واستئناف اللقاء المفتوح، الأربعاء من كل أسبوع. وأضاف، خلال لقائه، الأحد، مع مواطني المحافظة لبحث مشكلاتهم واحتياجاتهم في وجود المختصين والمعنيين، بديوان عام المحافظة، أنه شكل وحدة رصد ميداني من العاملين بمركز معلومات التنمية المحلية للوقوف على مشكلات المواطنين وأوجه القصور في الخدمات والمرافق لإيجاد حلول لها في ضوء الإمكانات المتاحة فضلًا عن محاولة إيجاد حلول غير تقليدية لعدد من المشكلات الملحة. والتقى المحافظ بعدد من المواطنين واستمع لشكواهم ومشكلاتهم في بعض القطاعات، وبحثها مع المسؤولين لوضع الحلول المناسبة لها، منها شكوى أهالي قرية طنسا بني مالو بببا، الذين يتضررون فيها من عدم وصول مياه الري لترعة «أبورمح»، لري أراضيهم، إذ كلف المحافظ مسؤولي الري بدراسة المشكلة واتخاذ ما يلزم لحلها، علاوة على تشكيل لجنة من التفتيش المالي والإداري ومركز معلومات التنمية المحلية، بمعاينة الوضع على الطبيعة ومتابعة إجراءات حل المشكلة. كما بحث المحافظ مطلب أهالي قرية «العاقولة» بمركز ببا، الذين يلتمسون فيه ضم طريق مدخل القرية لخطة مديرية الطرق لرصفه، إذ وجه المحافظ بالتنسيق مع هيئة المساحة والطرق والوحدة المحلية لإجراء عملية الفصل المساحي واتخاذ الإجراءات اللازمة لتلبية مطلب أهالي القرية. وقرر المحافظ صرف مساعدات مالية لعدد 10 حالات إنسانية بواقع 500 جنيه لكل حالة، لمساعدتهم في تحمل أعباء المعيشة وشراء متطلباتهم من السلع الضرورية، نظرا لظروفهم الصحية والمعيشية الحرجة.
