أكد المهندس شريف محمد حبيب محافظ بني سويف، أن محور عمل واهتمامات المحافظة هو المواطن، وأن المعيار الأساسي لنجاح أى عمل تنفيذي هو رضا المواطنين وحل مشاكلهم، مشيرا إلى أن المحافظة تستقبل مطالب وشكاوى المواطنين عبر قنوات متعددة منها اللقاءات المباشرة خلال الزيارات الميدانية، وتلقي طلباتهم عبر إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، واستئناف اللقاء المفتوح يوم الأربعاء من كل أسبوع، مضيفا أنه شكل وحدة رصد ميداني من العاملين بمركز معلومات التنمية المحلية للوقوف على مشكلات المواطنين وأوجه القصور في الخدمات والمرافق لايجاد حلول لها في ضوء اللامكانات المتاحة فضلا عن محاولة ايجاد حلول غير تقليدية لعدد من المشكلات الملحة. جاء ذلك خلال لقائه اليوم مع مواطني المحافظة لبحث مشكلاتهم واحتياجاتهم في وجود المختصين والمعنيين وذلك بالديوان عام المحافظة حيث التقى المحافظ بعدد من المواطنين واستمع لشكواهم ومشكلاتهم في بعض القطاعات، وبحثها مع المسئولين لوضع الحلول المناسبة لها، منها شكوى أهالي قرية طنسا بني مالو بببا والذين يتضررون فيها من عدم وصول مياه الري لترعة أبو رمح لري أراضيهم حيث كلف المحافظ مسئولى الري بدراسة المشكلة واتخاذ ما يلزم لحلها،علاوة على تشكيل لجنة من التفتيش المالي والإداري ومركز معلومات التنمية المحلية بمعاينة الوضع على الطبيعة ومتابعة اجراءات حل المشكلة. كما بحث المحافظ مطلب أهالي قرية العاقولة بمركز ببا والذين يلتمسون فيه ضم طريق مدخل القرية لخطة مديرية الطرق لرصفه, حيث وجُه المحافظ بالتنسيق مع هيئة المساحة والطرق والوحدة المحلية لاجراء عملية الفصل المساحي واتخاذ الاجراءات اللازمة لتلبية مطلب أهالي القرية. كما ناقش المحافظ عددا من مطالب أهالي مدينة الفشن , منها طلبهم تخصيص قطعة أرض أملاك دولة لاقامة مشروعات خدمية عليها، حيث أشار المحافظ إلى اعتزامه التواصل مع المسؤولين بوزارة الزراعة وهيئة مشروعات التعمير والتنمية الزراعية للحصول على موافقاتهما باعتبارهما الجهة صاحبة الولاية على الأرض، والتنسيق مع إدارة الأملاك لتحقيق مطلب الأهالي. كما كلف المحافظ رئيس المدينة بتكثيف أعمال النظافة وازالة المخلفات والاشغالات بمدينة الفشن نظرا لشكوى عدد من المواطنين من كثرة الاشغالات والباعة الجائلين بالإضافة إلى ضرروة توفير أماكن بديلة مناسبة للباعة الجائلين حفاظا على مصدر دخلهم ,فيما طالب بعض المواطنين بناحية زعرة الفشن لتوصيل شبكة الصرف الصحي للقرية، حيث وجه المحافظ بمراجعة المقايسة التقديرية مع شركة المياه تمهيدا لتوفير الاعتماد المالي اللازم لتنفيذ المشروع. وقرر المحافظ صرف مساعدات مالية لعدد 10 حالات إنسانية بواقع (خمسمائة جنيه ) لكل حالة لمساعداتهم في تحمل أعباء المعيشة وشراء متطلباتهم من السلع الضرورية نظرا لظروفهم الصحية والمعيشية الحرجة. وفي نهاية اللقاء أكد المحافظ استمرار اللقاء الأسبوعي بصفة دائمة في إطار التواصل مع المواطنين والاستماع لمشكلاتهم للعمل على حلها، وأضاف أن حضور التنفيذيين خلال اللقاء يساعد على إنهاء المشكلة سريعا وبكل شفافية توفيرا للوقت والجهد، مشددا على ضرورة تكثيف العمل الميداني، والمتابعة الدورية والمستمرة، والتواصل مع المواطنين والتعامل معهم بروح القانون، والعمل على حل المشاكل التي تعترضهم.