قال المهندس أحمد حامد، رئيس هيئة السكك الحديدية، إن الهيئة نجحت في إحكام الرقابة على شبابيك حجز تذاكر القطارات والحد من السوق السوداء وانتظام عمليات صرف التذاكر بالمحطات. وأضاف «حامد» في تصريح له خلال تفقده شبابيك ومكاتب حجز التذاكر، ظهر الأربعاء، لمتابعة سير العمل في حجز القطارات، أن ذلك يأتي نتيجة قيام الهيئة بتشغيل 20 قطارًا إضافيًا يوميًا في الاتجاهين اعتبارًا من 11 حتى 26 يوليو الجاري وذلك بخلاف جداول التشغيل اليومية والتي توفر 62 قطارًا للوجه القبلي في الاتجاهين منها 28 قطارًا مكيفا درجة أولى وثانية القاهرة- أسوان وبالعكس و34 قطارًا عاديًا غير مكيف القاهرة- أسوان وبالعكس، بالإضافة إلى 20 عربة علاوة على القطارات المكيفة. وأوضح أنه تم توفير 20 ألف مقعد إضافي يوميًا بخلاف جدول التشغيل والتي تشمل 65 ألف مقعد وعربات العلاوة يصبح إجمالي التشغيل اليومي حوالي 89 ألف راكب يومي للوجه القبلي فقط. وأشار رئيس الهيئة إلى أنه تم مراعاة مجموعة من القواعد والإجراءات المنظمة التي تكفل الحد من السوق السوداء وانتظام عمليات الصرف بالمحطات وإحكام الرقابة على شبابيك الحجز للحد من بيع التذاكر خارج شبابيك الحجز بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات، بالإضافة إلى منع بيع التذاكر لأكثر من 4 تذاكر لكل شخص ويتم الصرف بموجب بطاقة الرقم القومي وتخصيص 70% من المقاعد المتاحة على القطارات للحجز عن طريق محطة القاهرة فقط خلال فترة عيد الفطر المبارك (فترة الذروة لتشغيل العيد)، وذلك لأن غالبية المسافرين إلى الوجه القبلى يتوجهون إلى محطة القاهرة للحجز. ووجه رئيس الهيئة بضرورة تواجد قيادات الهيئة بصفة مستمرة في مواقع العمل طوال أيام الأسبوع بما فيها أيام العطلات الرسمية والأعياد لمتابعة حسن سير العمل حرصا على راحة جمهور الركاب والمسافرين وانتشار خدمة العملاء بجميع أنحاء المحطة لتقديم التسهيلات للمسافرين. وشدد على ضرورة تواجد جهات التفتيش التابعة للهيئة، خاصة التابعين لقطاع السلامة والجودة لمراجعة أعمال الصيانة بالعربات وحجز أي عربة بها أي سلبيات تعوق عملية التشغيل حرصا على أمن وسلامة الركاب. وأشاد «حامد» بالتنسيق الكامل مع جهات المراقبين والتفتيش التابعة للإدارة العامة لشرطة النقل والمواصلات بقيادة اللواء السيد جاد الحق مساعد وزير الداخلية لشرطة النقل المواصلات والإدارة العامة لشرطة السكة الحديد للحفاظ على أمن عمليات تداول التذاكر وأمن وسلامة الركاب.
