مسؤولو "سامسونج" يعلمون سبب معاناة هواتفهم من ضعف المبيعات

بالرغم من أن شركة سامسونج ليست الوحيدة التي تعاني من ضعف في مبيعات هواتفها الذكية فالأمر بدأ يظهر على كافة الشركات المختلفة خاصة مع ظهور العديد من الشركات الصينية إلا أن الشركة الكورية لها حالة خاصة في السوق العالمية.
فالشركة بدأت بمحاولة خفض أسعار منتجاتها حتى تستطيع منافسة الشركات الصينية الجديدة التي توفر منتجات رائعة مع سعر منخفض للغاية ولكن هناك بعض المسئولين في الشركة على وعي ودراية بسبب معاناة قسم الهواتف الذكية في سامسونج.
حسب التقرير الأخير فإن هؤلاء المسؤولين يؤكدون أن سامسونج لم تهتم طويلا بنظام التشغيل وتوفير تجربة مستخدم جيدة بدءا من واجهات التشغيل وحتى التطبيقات المختلفة مما أدى بالشركة في النهاية منذ فترة قصيرة إلى الاستعانة بشركة متخصصة في تصميم واجهات المستخدم UX حتى تساعدها في جعل الأمور أفضل بكثير.
ليس هذا فقط، بل تحاول الشركة الاستعانة بكل من خدمة Milk الجديدة لبث مقاطع الفيديو وتطبيق ChatOn لتوفير مميزات أكثر للمستخدم مع تعديل الواجهة بشكل أفضل مما هي عليه الآن.