أشار مسئولون وخبراء إلى أن التطبيق الذكي للخدمات في دبي يعزز توجه الإمارة نحو مفهوم "مدن المستقبل" لافتين إلى أن دبي بدأت تطبيق مواصفات المدن الذكية وبمعايير البيئة الحضرية من خلال تبني حلول وأدوات صديقة للبيئة يمنحها فرص الاستمرارية والاستدامة. ولفت هؤلاء خلال مؤتمر "مدن المستقبل 2014" الذي عقد على هامش معرض "سيتي سكيب العالمي" بدبي إلى أن المدن المستدامة لا تعني فقط تطوير استخدامات الكهرباء والمياه وإنما تشمل جميع المحاور مثل البناء والنفايات والخدمات والمرافق المتكاملة.