أعلنت الخطوط الجوية الإثيوبية أن ضحايا الطائرة المنكوبة يحملون جنسيات دول عدة منها كينيا وإثيوبيا وبريطانيا وفرنسا والولايات المتحدة. وكشفت أن قائد الطائرة المنكوبة خلال الرحلة إلى نيروبي أبلغ عن وجود صعوبات فنية وطلب إذنا بالعودة إلى أديس أبابا. وقالت وسائل إعلام إثيوبية إن حادث تحطم الطائرة الإثيوبية، الذي وقع صباح الأحد، خلف مقتل كل من كان على متنها، وعددهم 149 راكبا وطاقم من 8 أفراد. وذكرت هيئة الإذاعة الرسمية الإثيوبية أن ضحايا كارثة الطائرة، التي كانت في طريقها إلى كينيا، ينتمون ل33 دولة. وأقلعت الطائرة، من طراز بوينغ 737-800 ماكس، من أديس أبابا في اتجاه العاصمة الكينية نيروبي. وأوضح متحدث باسم الشركة، طلب عدم ذكر اسمه "تأكد وقوع الأمر في الساعة 8.44" صباحا بالتوقيت المحلي.