قدمت شركة قطارات يابانية تدعى JR West، اعتذارا رسميا إلى ركابها بسبب مغادرة أحد القطارات قبل موعده ب25 ثانية، ووصفت الخطأ بأنه "لا يُمكن تبريره". وبحسب صحيفة "الأندبيندت" البريطانية فقد نشرت الشركة بيانًا على موقعا الرسمي قالت فيه نصًا: "نعبر عن بالغ أسفنا للمضايقة الجسيمة التي تسببنا فيها لعملائنا" وأكدت أن الخطا حدث بسبب سائق القطار. ويقول السائق أنه قد تنبأ إلى الخطأ بعد إغلاق القطار لأبوابه وعن سبب مغادرته مبكرًا فقد برر ذلك بعدم وجود ركاب في المحطة، وبالرغم من أن اعتذار الشركة يبدو كمزحة بالنسبة لنا إلا أنه بالنسبة للشركة يبدو في غاية الجدية حيث قالت إنها ستقوم بتدريب السائقين حتى لا يقعوا في مثل هذه الأخطاء مرة أخرى.