محافظ الجيزة يوجه باستخدام كافة الإمكانيات التكنولوجية لفحص شكاوى المواطنين

أكد اللواء محمد كمال الدالي، محافظ الجيزة، أنه تم البدء في تحقيق شكل مطور للتعامل والتواصل مع المواطنين، والتفاعل مع شكواهم، باستخدام كافة الإمكانيات التكنولوجية المتاحة، ووسائل الاتصال.
ووجه الدالي، اليوم الإثنين، رؤساء الوحدات المحلية، بضرورة رفع مستوى أداء الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين، وفحص الشكاوى، والرد عليها، وتفعيل دور المراكز التكنولوجيه بالجهات.
تصريحات المحافظ جاءت عقب ورشة العمل التي نظمتها محافظة الجيزة، لتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بحضور ممثلين عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، واللواء محمد رأفت همام، سكرتير عام المحافظة، والمهندس عبد الرحمن الشهاوي، السكرتير المساعد.
وقال الدالي إن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين، وخاصة في الرد على الشكاوى.