نفى المهندس أحمد طاهر مهندس الصيانة بمحطة سكك حديد طنطا ما تردد في بعض وسائل الإعلام عن خروج قطار عن القضبان مما أثار حالة من الذعر والخوف بين المواطنين. وأكد أنه أثناء دخول القطار رقم 807 رصيف طنطا قادمًا من القاهرة وأثناء تفوير الجرار وتدويره لقيامه بخط المنصورة تم انحدار للعربات بدون جرار على التحويلة، وأضاف أن حركة القطارات تسير بطريقة طبيعية. كما نفى الرائد علاء موسى رئيس مباحث سكك حديد طنطا ما تردد بالمواقع الإخبارية عن خروج قطار طنطا – المنصورة عن القضبان، مطالبا بالتحقق من الأخبار قبل نشرها حتى لا تثير الفزع والرعب بين المواطنين. وأكد "موسى" أن ما حدث ما يسمى مناورة لجرار بدون عربات الركاب وأثناء رابط الجرار بالعربات للتحرك إلى خط السير المقرر لهم، قام بتحريك عربات الركاب كالمعتاد، نافيًا ما تردد عن خروج القطار عن القضبان، مشيرًا إلى أن القطار خرج من المحطة دون أي أعطال.