قال أحمد عبدالهادي، المتحدث باسم مترو الأنفاق: إن عطلا فنيا حدث في أحد القطارات بالخط الثاني ما بين محطتي ساقية مكي ومحطة المنيب في اتجاه المنيب، وتم الإعلان عنه على الفور، لكن الحركة لم تتوقف نهائيًا، وإنما كانت تعمل بشكل طبيعي من محطة شبرا الخيمة إلى محطة ضواحي الجيزة في الاتجاهين كالمعتاد، أما من محطة ضواحي الجيزة للمنيب فكانت تعمل في اتجاه واحد هو اتجاه شبرا على "سكة مفردة". وأضاف "عبدالهادي" في مداخلة هاتفية لبرنامج "مباشر من العاصمة" على فضائية "أون تي في"، اليوم الأحد، أنه تم سحب القطار المعطل وتم الإعلان عن عودة الحركة بكامل طبيعتها من شبرا الخيمة إلى المنيب، موضحًا أن الخط الأول "المرج- حلوان" به سكة احتياطية، وهي السكة "Z"، والتي يمكن سحب القطارات المعطلة وإدخاله إلى ها. وأشار إلى أنه بالنسبة للخطين الأول والثاني هناك تحويلات في بعض المحطات، موضحًا أن هناك فرق طوارئ وصيانة منتشرة على طول الخط الأول والثاني والثالث لحل أي أعطال قد تحدث.