قال مصدر مسئول بإدارة حركة الركاب بمحطة سكة حديد السويس: إن الجرار الذي خرج مساء اليوم عن القضبان كان خاليا ويسير بمفرده على القضبان، وخرج عنها بسبب تهالك الخط. وأوضح المصدر أن الجرار كان يسحب عربات الركاب قادمًا من الإسماعيلية إلى السويس، ووصل محطة الركاب في الثامنة والنصف مساء، وعقب ذلك تم فصل الجرار ليتوجه إلى الإسماعيلية مفردًا. وأشار المصدر إلى أن سائق الجرار خرج من المحطة، وتوجه به جنوبًا قاصدا الورشة الكائنة بمنطقة أبو الحسن، وقبل دخولة منطقة الورشة، خرجت العجلات عن القضبان. وتبين من المعاينة أن سبب خروج العجلات هو كسر بمسمار "الفلنكة" التي تربط شريطى القطار، وتحافظ على المسافة ثابتة بينهما، فخرجت أول عجلة، واتبعها عدد من العجلات، وبسبب السرعة المنخفضة لم ينقلب الجرار، وإنما استمر في التحرك 10 أمتار فقط، وتوقف بعدها تمامًا. وأكد المصدر أن الجرار كان يستقله السائق والمساعد فقط، ولم يكن هناك ركاب آخرون، كون الجرار تحرك بدون عربات الركاب. ويواصل مهندسو السكة الحديد وفنيوها رفع الجرار وإعادته للقضبان بعد إصلاح العطل بشريط السكة الحديد.