حصلت البوابة نيوز على فيديو لحظة اشتعال أسواق تحيا مصر في مدينة المحلة الكبرى واشتعلت النيران وارتفعت السنة اللهب إلى السماء مما أدى إلى حالة من الخوف والفزع بين أهالي مدينة المحلة. كان اللواء نبيل عبدالفتاح مدير أمن الغربية، تلقى إخطارًا من العقيد طارق عطوية مأمور قسم أول المحلة بورود بلاغ من شرطة النجدة باندلاع حريق هائل بأسواق «تحيا مصر» المجاور لديوان مجلس المدينة. وانتقلت القيادات التنفيذية والأمنية وعلى رأسها اللواء المشير عثمان حكمدار الأمن بالمحلة وسمنود، والعقيد محمد عمارة رئيس فرع البحث الجنائي بالمحلة وسمنود، ورئيس مجلس المدينة، وعدد من القيادات التنفيذية إلى مكان الواقعة. ودفعت الحماية المدنية بثلاث سيارات إطفاء للسيطرة على الحريق فيما شكل الأهالي لجانًا شعبية لمساعدة الحماية المدنية في السيطرة على الحريق وإخماد النيران قبل امتدادها للمنازل المجاورة.