اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. جاء ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. وقامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية باتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع إحترام حقوق الإنسان وصون كرامته، وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كل الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كل التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية. واستقبلت أقسام جوازات ( شبين الكوم، منوف، منيا القمح، طنطا، السويس، أبوتيج، أسيوط، المحلة، 15 مايو، كفرصقر، إدارة المراقبة والتسجيل بالمصلحة، قسم القنصليات بالمصلحة، إدارة الإقامة بالمصلة ) 21 مواطنا جميعهم من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة.. وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات.. لتقديم كل التسهيلات اللازمة لهم في إستخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. وأكدت وزارة الداخلية استمرار اتخاذ كل الإجراءات التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كل المواقع الشرطية.