سادت حالة من الغضب بين ركاب الخط الأول لمترو الأنفاق عقب توقف الحركة ظهر باتجاه حلوان، مما أدى نزول الركاب من المترو والسير على القضبان. وأوضح مصدر بالمترو أن سبب العطل فني أصاب القطار رقم 192، وهو أحد القطارات الكورية المكيفة الحديثة التي أضيفت إلى الخط الأول في الفترة الأخيرة، والذي أدى إلى توقفه بين محطة السيدة زينب والملك الصالح، وتسبب في تكدس الركاب بجميع محطات الخط الأول من الاتجاهين.