قال أحمد إبراهيم المتحدث باسم وزارة النقل، إن السيدة التي أصيبت أمس لم تلق بنفسها، لكنها تعرضت لحالة إغماء ما أسقطتها من على رصيف المحطة. وأضاف خلال مداخلة هاتفية ببرنامج مساء القاهرة المذاع علي فضائية "Ten"، أن سائق قطار الخط الأول بمترو الأنفاق تفاجئ بسقوط سيدة أمام المترو بمحطة عزبة النخل ولم يستطع التوقف، لأنه يسير على سرعة 20 كيلو ما أدى إلى بتر إحدى ذراعيها، مؤكدا أنه يتابع حالة السيدة وهى متواجدة الآن داخل مستشفى الدمرداش.