تفقد الدكتور أشرف الشيحى، وزير التعليم العالى جامعة بنها وتجول داخل كلية الحاسبات والمعلومات وكلية الفنون التطبيقية ومستشفيات جامعة بنها. واستمع وزير التعليم العالى إلى شكاوى المرضى بالعناية المركزة وأقسام الطوارئ والاستقبال والعيادات للاطمئنان على توافر الخدمة للمرضى وفوجئ الوزير بشكاوى المرضى من عدم توافر بعض الأدوية وقيامهم بشراء مستلزمات العمليات الجراحية من الخارج بالرغم من تدنى مستواهم الاجتماعي. وقام وزير التعليم العالى بعرض شكاوى المرضى على الدكتور على شمس الدين رئيس جامعة بنها وأمر بحل جميع شكاوى المرضى وتوفير الأدوية لهم وتقديم الخدمات الطبية دون تحملهم أي نفقات. ومن جانبه، وجه رئيس جامعة بنها تعليمات للأطباء وإدارة المستشفى بحسن استقبال المرضى وتوفير الأدوية الأزمة لهم