الإمارات

"دبي الإسلامي" يتخذ إجراءات احترازية لحماية مصالح عملائه

أكد بنك دبي الاسلامي انه يتخذ باستمرار اجراءات احترازية لحماية عملائه وحاملي بطاقاته في رد علي انباء محلية ذكرت مؤخرا ان عمليات احتيال طالت حاملي بطاقات عدد من المصارف في الدولة.
وكشف وسيم صيفي نائب رئيس تنفيذي ومدير ادارة الخدمات المصرفية للافراد والاعمال في بنك دبي الاسلامي في تصريح صحفي له في دبي عن ان عمليتي احتيال فقط بمبالغ بسيطة تمت بالفعل خلال عمليات احتيال حصلت في الدولة وتناولتها الصحف الشهر الماضي.
واوضح ان هاتين العمليتين حصلتا في صراف آلي غير تابع لبنك دبي الاسلامي خلال الاسابيع الماضية.
واكد ان المصرف المركزي في دولة الامارات وزع تقريرا علي جميع المصارف في الامارات تضمن تفاصيل عن جميع البطاقات التي وردت في تقرير المصرف المركزي واصدار بطاقات جديدة بأرقام سرية جديدة تم ارسالها الي المتعاملين.
واضاف ان البنك اوقف ايضا جميع بطاقاته المستخدمة في 8 دول يحتمل ان تحدث فيها عمليات الاحتيال وذلك بالتنسيق مع السلطات المعنية وفيزا.
ولفت الي ان البنك نبه زبائنه حول طرق التعرض لعمليات احتيال مشابهة حيث ارسل مركز الاتصال الخاص بالبنك رسائل نصية الي المستخدمين الذي يعمل علي مدار الساعة للاستجابة لاسئلتهم.
واضاف: ان مستخدمي بطاقات البنك في الدول المحتمل ان يكون قد حصلت فيها عمليات الاحتيال اعلموا بضرورة اتخاذ اجراءات بديلة في حال سفرهم الي هذه البلدان.
ويعد بنك دبي الاسلامي الذي تأسس كشركة مساهمة عامة عام 1975 في امارة دبي اول بنك اسلامي في العالم قدم ترجمة عملية وتجربة واقعية ناجحة لمنهج التعاملات المالية الاسلامية.