أكثر من 200 منزل بقرية شنوان مركز شبين الكوم، فوجئوا ومنذ بداية عام 2013 وحتى الآن بقيام شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية بتحصيل فواتير صرف صحى تم تقديرها ب 40% من قيمة استهلاك المياه. رغم أن هذه المنازل لم تشترك فى خدمة الصرف الصحى وتقع فى مناطق لم يصلها الصرف الصحى أصلا، إضافة إلى أن بعض هذه المنازل لازالت تحت الإنشاء. يقول عربى صابر شريف أحد المتضررين: منزلى تحت الإنشاء ولم يتم توصيل الصرف الصحى إليه فوجئت بقيام شركة المياه والصرف الصحى بالمنوفية بتحصيل مبالغ نظير صرف صحى ضمن فاتورة "مياه – صرف" ثم فوجئت بعدها باستخراج فاتورة منفصلة للصرف الصحى بمبلغ 32.70 جنيه وعندما رفضت سداد فاتورة الصرف الصحى أجبرنى المحصل على دفع الفاتورتين واحدة لاستهلاك المياه والأخرى للصرف الصحى وعلمت أنها تعليمات مباشرة من مدير فرع الشركة بشبين الكوم ومديرة وحدة المياه بشنوان دون وجود أى سند قانوني، وتقدمت بشكوى وأخرى لرئاسة مجلس الوزراء للتظلم ولم يتحقق شيء ومازلنا ندفع!، ويقول مواطن آخر من المتضررين، علمنا من أحد المسئولين أننا لابد أن ندفع مادام خط الصرف الصحى يمر أمام منازلنا حتى وعلى بعد 35 مترا فهل هذا معقول رغم عدم اشتراكنا بالخدمة ويشير إلى أن التوصيل يتم من خلال إجراءات حيث يقوم المواطن بدفع رسم لعمل المقايسات وعمل ملف "تعاقد مع الشركة" ويصدر أمر تشغيل وبعدها يتم تحصيل مقابل الخدمة.