وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ يتفقد مستشفى حميات بيلا ووحدة الكراكات الصحية

أجرى الدكتور محمد أبوالسعد، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، جولة ميدانية موسعة شملت مرورًا تصحيحيًا على الوحدة الصحية بقرية الكراكات التابعة للإدارة الصحية ببيلا، إلى جانب تفقد مستشفى حميات بيلا، وذلك في إطار المتابعة المستمرة للمنشآت الصحية، وتعزيز الانضباط الإداري، ورفع كفاءة وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وكيل صحة كفر الشيخ يناقش تعزيز خدمات تنظيم الأسرة بالمحافظة
شمل المرور تفقد جميع أقسام الوحدة الصحية، والوقوف على مستوى الأداء ومراجعة انتظام سير العمل، حيث جرى المرور على أقسام الطوارئ، والعيادات، وتنظيم الأسرة، والصيدلية، والمعمل، والعلاج الطبيعي، والتطعيمات، بالإضافة إلى متابعة تنفيذ المبادرات الرئاسية داخل الوحدة.
كما تضمن المرور التواصل هاتفيًا مع عدد من المنتفعين بخدمات المبادرات الرئاسية، للاطمئنان على جودة الخدمة المقدمة واستمرارية المتابعة، إلى جانب فتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين لرصد أي شكاوى أو معوقات على أرض الواقع، والعمل على تذليلها واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة بشكل فوري، بما يضمن انتظام العمل وتحسين مستوى الخدمة الصحية.
وضمن سلسلة المرور التصحيحي، تفقد وكيل الوزارة عددًا من الأقسام الحيوية بمستشفى حميات بيلا، شملت قسم الطوارئ، والقسم الداخلي، وعيادة الأسنان، وقسم العلاج الطبيعي، والمعمل، حيث تم الاطمئنان على انتظام العمل داخل الأقسام المختلفة، وتوافر المستلزمات الطبية، والالتزام بإجراءات مكافحة العدوى ومعايير الجودة وسلامة المرضى.
كما جرى التأكد من تواجد الأطقم الطبية والتمريضية وانتظام النوبتجيات، ومراجعة آليات العمل داخل الأقسام، بما يضمن سرعة تقديم الخدمة الطبية وتحقيق أعلى معدلات الأمان للمرضى. وحرص وكيل الوزارة على التواصل المباشر مع المرضى والمترددين على المستشفى، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، مع التوجيه بسرعة التعامل مع أي معوقات يتم رصدها أثناء المرور، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فورًا.
رافق وكيل الوزارة خلال الجولة كل من الدكتور محمد العدولي، مدير عام الطب العلاجي، د. محمود وجيه، مدير إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة، محمد النجار، مدير مكتب وكيل الوزارة، ومايسة الدياسطي، مديرة إدارة التمريض.
وكان في استقبالهم د. سامح غزال، مدير الإدارة الصحية ببيلا، ود. أحمد سليم، مدير مستشفى حميات بيلا، إلى جانب قيادات وفِرَق العمل بالموقعين.
وأكد وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ أن الجولات التصحيحية الميدانية تأتي في إطار دعم الفرق الطبية، ورفع كفاءة الأداء، وتعزيز الانضباط، وتطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ومنضبطة تليق بالمواطن، مع التشديد على سرعة الاستجابة لملاحظات وشكاوى المواطنين وتحويلها إلى إجراءات عملية على أرض الواقع.