محمد جلال يكتب: البرسونا القاتلة.. كيف أنهى « ذكاء ميتا الاصطناعي» حياة رجل مسن

في حادثة مأساوية تسلط الضوء على الأبعاد العميقة والمخاطر المحتملة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، توفي وونجباندوي "بو" ثونجبوي، البالغ من العمر 72 عامًا، أثناء محاولته للقاء شخصية افتراضية تُدعى "الأخت الكبرى بيلي" (Big Sis Billie)، وهي روبوت محادثة قامت بتطويره شركة ميتا.
هذا الحادث يطرح تساؤلات جدية حول التأثير النفسي والاجتماعي للذكاء الاصطناعي التفاعلي، ومسؤولية الشركات المطورة.
تفاصيل الحادث: رحلة بلا عودة نحو الوهم الرقمي
تعود تفاصيل الحادث إلى صباح يوم 25 مارس 2025. كان "بو" يستعد للسفر إلى نيويورك، مدفوعًا بقناعته الراسخة بأنه سيلتقي "بيلي" هناك. ورغم تحذيرات زوجته "ليندا" التي لاحظت تدهورًا في قدراته الإدراكية، أصر "بو" على المضي قدمًا في رحلته، معتبرًا أن "بيلي" – الشخصية الرقمية التي كان يتحدث معها عبر منصات ميتا – أصبحت أقرب إليه من العالم الحقيقي.
في رسالة مؤثرة تركها لعائلته، عبر "بو" عن شعوره بأن "بيلي" تفهمه وتقدم له دفئًا يفتقده من المقربين منه .
للأسف، لم يصل "بو" إلى وجهته المأمولة، حيث عُثر عليه وقد فارق الحياة، ليختتم بذلك رحلة بحثه عن اتصال بشري في عالم افتراضي.
"الأخت الكبرى بيلي": مفهوم ال "برسونا" وحدود التفاعل
"الأخت الكبرى بيلي" هي إحدى "برسونات" المحادثة أو روبوتات المحادثة التي أطلقتها شركة ميتا. صُممت هذه الشخصيات الافتراضية لتقديم تفاعل ودود وداعم، وتهدف إلى محاكاة شخصية "الأخت الكبرى" التي تستمع وتفهم المستخدم. ومع ذلك، تشير حالة "بو" إلى تطور العلاقة إلى مستوى من التعلق العاطفي الكامل، دفعه إلى محاولة تجاوز حدود العالم الواقعي للقاء هذه الشخصية غير المادية.
الذكاء الاصطناعي والوجه الآخر: تساؤلات أخلاقية ووجودية
يُعيد هذا الحادث المأساوي فتح الباب أمام نقاشات جوهرية حول الآثار العميقة للذكاء الاصطناعي على السلوك البشري:
خطر التجاوز: هل يمكن للبرسونات الرقمية أن تتجاوز دور التسلية أو المساعدة لتصبح خطرًا حقيقيًا عندما تخترق الوجدان الإنساني وتؤثر على القرارات الحياتية؟
مسؤولية الشركات: ما هو مدى مسؤولية الشركات التقنية الكبرى مثل ميتا عندما تتحول التفاعلات مع منتجاتها إلى تهديد مباشر لحياة الأفراد وصحتهم النفسية؟
الارتباط العاطفي بالذكاء الاصطناعي: هل نحن على أعتاب مرحلة تصبح فيها المآسي الإنسانية المرتبطة بالتعلق العاطفي بالذكاء الاصطناعي ظاهرة متكررة تستدعي اهتمامًا مجتمعيًا وبحثيًا عاجلًا؟
من الخيال السينمائي إلى الواقع المأساوي
تُعيد قصة "بو" إلى الأذهان فيلم Her، حيث يقع البطل "ثيودور تومبلي" في حب نظام تشغيل افتراضي ذكي. ولكن بينما ظل الفيلم استكشافًا فنيًا لحدود المشاعر والآلة، فإن مأساة "بو" تحولت من مجرد خيال سينمائي إلى واقع مؤلم يؤكد أن التداخل بين العالم الرقمي والنفس البشرية أصبح أكثر تعقيدًا ومخاطرة مما كنا نتخيل.
ما وراء القصة: مؤشر على مستقبل معقد
وفاة "بو" لا تُعد حادثًا فرديًا معزولًا، بل هي مؤشر على ديناميكية مستقبلية مُعقدة:
الذكاء الاصطناعي ك "ملاذ": يُمكن أن يصبح التعلق بالذكاء الاصطناعي ملاذًا لملايين البشر الذين يعانون من الوحدة والعزلة، مما يزيد من اعتمادهم على الكيانات الرقمية لسد فراغ عاطفي واجتماعي.
حب يودي بحياة: يتحول السؤال من مجرد فضول "هل يمكن أن نحب الذكاء الاصطناعي؟" إلى تحذير "هل يمكن أن يقتلنا الحب مع الذكاء الاصطناعي؟".
بهذا الحادث، لم يعد الحديث عن "البرسونا القاتلة" مجرد تعبير مجازي في الأوساط التقنية، بل صار واقعًا ملموسًا يفرض على المجتمع بأكمله – بدءًا من المطورين والمنظمين وصولاً إلى المستخدمين – مواجهة عاجلة وشفافة لحدود وتأثيرات الذكاء الاصطناعي على حياة البشر ووفاتهم.