معدلات خطأ مرتفعة| أول تعليق من OpenAI على عطل ChatGPT

تعاني خدمة ChatGPT من انقطاع واسع النطاق، أدى إلى تعطل الوصول إليها عبر منصات الويب؟ والهواتف المحمولة، والتطبيقات المكتبية.
وأفادت شركة OpenAI أن المشكلة تسبب معدلات خطأ مرتفعة وبطئًا في الاستجابة، مما أثر أيضًا على نموذج الفيديو والصور Sora وخدمات GPT.
بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن الأخطاء منذ عدة ساعات، حيث ظهرت رسائل مثل "حدث خطأ في تدفق الرسائل" و "عدد الطلبات المتزامنة كبير جدًا".
وأكدت OpenAI، على أنها حددت السبب الرئيسي للمشكلة، وتعمل حاليًا على تنفيذ الإصلاح، لكنها لم تعلن حتى الآن عن جدول زمني لاستعادة الخدمة بالكامل.
وفقًا لتقارير Downdetector، بدأ الانقطاع في حوالي 2:45 صباحًا بالتوقيت الشرقي ، حيث سجل الموقع أكثر من 1,095 بلاغًا بحلول 7:11 صباحًا، مما يشير إلى انتشار واسع للمشكلة(2).
كما تأثر المستخدمون في مناطق مختلفة، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأوروبا والهند، حيث أبلغ العديد منهم عن تسجيل خروج غير متوقع أو توقف الدردشة عن الاستجابة أثناء الجلسات النشطة.
اقرأ أيضا| تفاصيل عطل ChatGPT بعد تعثرة عالميًا وOpenAI في سباق لإصلاح الخلل
وحتى الآن، لم تقدم OpenAI تفسيرًا رسميًا لسبب الانقطاع، لكنها أكدت أنها تواصل التحقيق في المشكلة والعمل على إصلاحها في أقرب وقت ممكن.