مطارات ومستشفيات إسبانيا تتأثر بسقوط خدمات مايكروسوفت

تعاني إسبانيا، وبقية العالم، من فشل في نظام مايكروسوفت على المستوى العالمي، حيث بدأ اكتشاف الأخطاء الأولى في الولايات المتحدة، وانتشرت إلى بقية دول العالم.
وولدت هذه المشاكل حوادث في العديد من الشركات، حيث تأثرت في المقام الاول شركات الطيران ، البنوك ، الشركات ووسائل الإعلام هي الأكثر تضررا، في حالة إسبانيا، اثر وقوع نظام مايكروسوفت بأخطاء في أنظمة إينا " شركه المطارات الاسبانيه" ، مما قد يتسبب في تأخير الرحلات الجوية خلال الساعات القادمه.
أكدت مايكروسوفت أزور، منصة الحوسبة السحابية لإدارة التطبيقات والخدمات، على الشبكات الاجتماعية أنه يتم تسجيل المشاكل وأنهم كانوا يبحثون ويعملون على حلها.
واعلنت حكومه كتالونيا عن توقف خدمه 061 المخصصه للطواري والمرتبطة بنظام مايكروسوفت علي ان يتم استبدالها ب 112 لحالات الطوارئ حتي تعود الخدمه بكامل قوتها ، أعلنت ذلك خلال القنوات التليفزيونيه والراديو.
اقرأ أيضًا: مطار سنغافورة يعلن تأثر شركات الطيران بعطل «مايكروسوفت»
من ناحيه اخري أعلنت منصات المطالبات بالتعويض مثل" Reclamador.es "و" Airhelp" على أن تأخير الرحلات الجوية الذي تم إثاره اليوم الجمعة في مطارات Aena " المطارات الاسبانيه" بسبب سقوط مايكروسوفت يعتبر قوة قاهرة، لذلك لا يمكن طلب استرداد الأموال، في حين أشارت فاكوا إلى أن المتضررين يحق لهم الحصول على الطعام والإقامة في الفنادق.
كما أوضحت منصه الشكاوي في إسبانيا " Reclamador.es" ، فإن الحوادث التي لا يمكن المطالبة بها هي تلك التي تحدث فيها تأخيرات أو إلغاءات الرحلات الجوية نتيجة لسبب لا علاقة له بشركة الطيران نفسها، ما يسمى بحالات القوة القاهرة.
وبالتالي، أوضحت هذه المنصة أنه لا يمكن طلب التعويضات التي تتراوح بين 250و600 يورو المنصوص عليها في اللائحة 261/2004.
ومع ذلك، أفادت هيئه العمل أن المتضررين من إلغاء الرحلات الجوية الناجمة عن فشل نظام مايكروسوفت في مطارات Aena الاسبانيه لهم الحق في الغذاء والإقامة في الفنادق إذا احتاجوا إليها.
وكانت قد حذرت إينا -مطارات إسبانيا-في الصباح من خلال شبكاتها الاجتماعية من أن حادثا في نظام الكمبيوتر الخاص بها يسبب تعديلات في جميع أنحاء شبكتها، لذلك حذرت من التأخيرات المحتملة، حيث يتم تنفيذ العمليات باستخدام الأنظمة اليدوية، و أثر الحادث بشكل رئيسي على نقاط تسجيل الوصول ومعلومات الركاب.
ومنذ قليل، أعلن مطار سنغافورة، عن أن عددا من شركات الطيران تأثرت بعطل معلوماتي، وسط موجة من المشكلات الفنية في أنحاء العالم بسبب عطل مايكروسوفت الذي ضرب العالم.
وقال المطار في منشور على فيسبوك "بسبب عطل دولي يطال أنظمة المعلوماتية لدى الكثير من المؤسسات، فإن إجراءات تسجيل الركاب عند بعض شركات الطيران في مطار شانجي، تتم يدويا".
اقرأ أيضًا: 3 شركات طيران هندية تفيد بتعطل أنظمتها المعلوماتية
وفي صباح اليوم الجمعة، أفادت شركة إينا المشغلة للمطارات الإسبانية، بأن الحركة تأثرت في كل المطارات الإسبانية بسبب عطل معلوماتي على مستوى العالم.
وأوضحت الشركة الأولى في العالم من حيث عدد الركاب، في منشور على إكس عن "تأخير" محتمل في الرحلات مشيرة إلى أن هذا "الحادث الفني العالمي يؤثر بصورة رئيسية على نقاط التسجيل وبيانات الركاب"، وبانتظار إصلاح العطل، أعلنت الشركة أنها تنفذ بعض العمليات "بواسطة أنظمة يدوية".
اقرأ أيضًا: خلل تقني يضرب مطارات العالم.. ودعوة الطائرات للهبوط فورًا
وأعلن مطار هونج كونج، عن أن عطلا معلوماتيا لدى شركة مايكروسوفت يؤثر على بعض شركات الطيران فيه، فيما تفيد شركات كثيرة أخرى عبر العالم بوجود مشاكل.
اقرأ أيضًا: خلل تقني يضرب مطارات العالم.. ودعوة الطائرات للهبوط فورًا
وجاء في بيان صادر عن السلطات الملاحية في مطار هونج كونج "يؤثر عطل مايكروسوفت الذي أدى إلى اضطرابات في خدمات شركات الطيران في العالم بأسره، على بعض الشركات في مطار هونج كونج الدولي" مضيفا أن حركة الطيران لم تتأثر بالعطل.
كما أعلنت ثلاث شركات طيران هندية، صباح اليوم، عن وجود مشاكل في أنظمة الحجوزات ناجمة عن مشاكل تقنية أشارت إليها شركات طيران ومطارات في العالم بأسره.
وقالت شركة "إينديجو" للطيران المنخفضة الكلفة في رسالة عبر منصة اكس "أنظمتنا تعاني راهنا من عطل مايكروسوفت".
اقرأ أيضًا: عطل معلوماتي عالمي يطال مطار سخيبول في أمستردام
وأعلن مطار سخيبول في أمستردام، اليوم، وهو من أكثر المطارات نشاطا في أوروبا، عن أنه يتأثر بعطل معلوماتي عالمي طال أيضا مطار أيندهوفن في جنوب هولندا وشركة ترانسافيا للطيران ومستشفيات هولندية.
وقال المطار في بيان "ثمة عطل معلوماتي عالمي راهنا، ويؤثر ذلك أيضا على الرحلات الوافدة إلى سخيبول والمنطلقة منها، ويتم حاليا إجراء مسح للتداعيات"، ومن جهتها أعلنت شركة "كاي ال ام" تعليق "جزء كبير" من عملياتها.
وتعرض عدد من مطارات العالم، صباح اليوم، لخلل في أنظمة الاتصالات تسببت في توقف بعض الرحلات مؤقتًا.
وأعلن عدد من كبرى شركات الطيران الأمريكية من بينها خطوط دلتا ويونايتد وأمريكان، وقف جميع رحلاتها في ساعة مبكرة من صباح اليوم الجمعة 19 يوليو، بسبب مشكلة اتصالات، بحسب إدارة الطيران الفدرالية، وفقًا لوكالة "فرانس برس" الفرنسية.
اقرأ أيضًا: تعليق رحلات في مطار برلين بسبب «مشكلة فنية»
وقالت الإدارة في مذكرة لشركات الطيران إن "جميع ... الرحلات بغض النظر عن الوجهة النهائية" أوقفت بسبب "مشكلة الاتصالات".
كما أعلنت إسبانيا تعرض كل مطاراتها لمشاكل تقنية، وأكدت وجود مشكلة تقنية في أنظمة الكمبيوتر في كل المطارات.
ومنذ قليل، عُلقت رحلات في مطار براندنبورج الألماني في برلين، بسبب "مشكلة فنية"، وفقًا لما أفادت به وكالة "فرانس برس" الفرنسية.
وقالت الوكالة ذاتها، "إن هناك تأخير في إجراءات تسجيل الركاب وتعيّن إلغاء رحلات حتى الساعة 10,00 صباحا" مضيفة أن ليس باستطاعتها الإعلان عن موعد استئنافها.