«حماية المستهلك» يقدم نصائح هامة للاستفادة من الأوكازيون الصيفي

تواصل حملات الرقابة التموينية حملاتها على الأسواق التجارية، لمتابعة مدي التزام المحال التجارية بضوابط الأوكازيون الصيفي، والذي انطلق في الثامن من أغسطس الجاري، و يستمر حتى الأسبوع الأول من سبتمبر المقبل، وتحرير المحاضر للمخالفين وإحالتها إلى جهات التحقيق.
ونصح جهاز حماية المستهلك، المواطنين بضرورة الانتباه جيدا أثناء عملية الشراء وخاصة أثناء (التسوق الإلكتروني ) خلال فترة العروض والتخفيضات والالتزام ببعض الإرشادات التي من شأنها أن تساهم في شراء سلع جيدة بتخفيضات حقيقية خلال فترة الأوكازيون الصيفي .
- مقارنة السعر في أكثر من منصة للمُفاضلة في السعر والجودة .
- مراجعة بيانات السلعة ومواصفاتها قبل إتمام عملية الشراء.
- عدم الإفصاح عن بيانات بطاقة الإئتمان خارج منصة الشراء مثال (عبر هاتف أو بريد إلكتروني...).
- التمسك بالفاتورة أثناء إستلام المنتج.
- تأكد من تطبيق سياسة الإستبدال والإسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات.
وطالب جهاز حماية المستهلك في حالة وجود شكوي أو مخالفة من المحال التجارية، أن يتم التواصل عبر احد الطرق الاتية ) و التأكد من إرفاق المستندات الخاصة بالشكوي مثل الفاتورة و الضمان ... )
- الإتصال بالخط الساخن من خلال الخط الأرضى علي رقم 19588.
- إرسال الشكوى إلكترونياً عبر الموقع الإلكترونى :
www.cpa.gov.eg
- تسجيل الشكوي عبر خدمة الواتس آب علي رقم : 01577779999 مع العلم بأن هذا الرقم متاح لتلقي الرسائل فقط و ليس لإستقبال المكالمات .
http://shakwa.cpa-mobile.com/
- أو عبر ‌الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر.
- أو من خلال التوجه إلي مقار الجهاز بمختلف محافظات الجمهورية .
اقرأ أيضا|«التموين»: مشاركة 2500 محل تجارى فى الأوكازيون الصيفى