حماية المستهلك: خط ساخن لاستقبال الشكاوى عن المنتجات الفاسدة في شم النسيم

أكد اللواء دكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه سيتم تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق، اليوم الإثنين، خلال احتفالات أعياد شم النسيم، وتشكيل لجان لمتابعة الأسواق للتأكد من جودة المنتجات المطروحة للمواطنين بالتنسيق مع الجهات المعنية، حيث ستجوب سيارات الضبطية القضائية لدى الجهاز الأسواق، ومن يثبت تلاعبه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وأضاف اللواء دكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك في تصريحات صحفية اليوم، أن الجهاز سيواصل أيضا تلقي أي شكاوى من جانب المواطنين اليوم سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ورقم الواتس أب "المواطن رقيب" 01281661880 والصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك.
وأوضح أن ذلك يأتي في إطار استراتيجية الدولة وتوجهات الرئيس عبد الفتاح السيسي الدائمة بضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلك، وتأكيدا على برنامج الحكومة الشامل الذي أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على أهمية إيجاد أليات غير تقليدية للتفاعل مع شكاوى المواطنين وتوجيهات الدكتور على المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية بشأن تخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين.
وكان جهاز حماية المستهلك، قد أعلن عن خطة تستهدف تكثيف إجراءات الرقابة على الأسواق خلال الإجازات الرسمية المقررة احتفالا بعيد تحرير سيناء 25 إبريل الجاري، وبعيد شم النسيم يوم 29 أبريل وإجازة عيد العمال وأعياد الأخوة الأقباط.