ذكرت وزارة النقل، أن التأخيرات في قطارات الأمس على جميع الخطوط تراوحت بين 60 - 100 دقيقة. وأضافت الوزارة - في بيان لها الاثنين 28 ديسمبر - أن عدد القطارات العاملة بالوجه القبلي كان 74 قطارا تأخر منها 27 قطارا بنسبة تأخير 36% ومتوسط التأخير ساعة و40 دقيقة، بينما كان عدد القطارات العاملة بالوجه البحري 120 تأخر منها 45 قطارا بنسبة تأخير 37% ومتوسط التأخير ساعة و25 دقيقة. وبالنسبة لقطارات المسافات القصيرة، أوضحت الوزارة أن عدد القطارات العاملة أمس بلغ 717 قطارا تأخر منها 110 قطارات بنسبة تأخير 15% ومتوسط التأخير ساعة واحدة. وأشار البيان إلى أن التأخيرات المتوقعة في القطارات اليوم الاثنين على خط القاهرة – الإسكندرية تبلغ 25 دقيقة، وخط القاهرة - السد العالي 45 دقيقة، وخط بنها - بورسعيد 15 دقيقة وخط طنطا - المنصورة - دمياط 20 دقيقة بسبب إجراء الصيانة اللازمة للخطوط والتجديدات ومشروعات تحديث نظم الإشارات وتطوير المزلقانات. وناشدت هيئة السكك الحديدية، الركاب الحفاظ على الممتلكات العامة ( محطات – قطارات ) حيث أنها ملك للراكب وهو المنتفع الأول منها، مشيرة إلى أن أرقام الخطوط الساخنة لاستقبال الشكاوى والاقتراحات هي (01274422925 - 0225753555 - 147)، والاستعلامات علي أرقام (1166 - 090071166).