السيدة المريضة أثناء نقلها إلى المستشفى للعلاج نجحت جهود الأهالي بالمطرية بمعاونة رجال الشرطة والإسعاف من نقل سيدة بدينة يبلغ وزنها 355 كيلو للمستشفي للعلاج. كان اللواء محمد نجم مساعد المدير لفرقة الشرق قد تلقي إخطارا من شرطة النجدة من أحد سكان شارع مصطفي ياور بالمطرية بتعذر نقل سيدة مسنة تدعي « ف. أ. أ (61 سنة) لتلقي العلاج بأحد المستشفيات نظراً لزيادة وزنها 355 كيلو جراماً مما تعذر نقلها من شقتها بالطابق الرابع بالعقار المشار إليه إلي أحد المستشفيات، الأمر الذي قد يؤدي إلي تدهور حالتها الصحية حيث انها تعاني من فشل كلوي وتحتاج إلي إجراء جلسات غسيل كلوي بالإضافة لإصابتها بخراج بالقدم وعدم قدرتها علي التحرك علي قدميها مما زاد من صعوبة نقلها رغم تواجد سيارة الإسعاف إلا أن المسعفين فشلوا أيضا في محاولة نقلها، فقام مشرف عمليات غرفة النجدة بإخطار اللواء علي الدمرداش مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة الذي أمر علي الفور العميد محمود ربيع مأمور قسم شرطة المطرية ونائبه العقيد أحمد سالم بالتوجه علي رأس قوة من القسم وبرفقته النقيب أشرف متولي بالعلاقات الإنسانية بالمديرية لاتخاذ اللازم والعمل علي نقل السيدة لأحد المستشفيات ومتابعة حالتها الصحية لحين استقرارها وقد قام بالفعل ضباط وأفراد من القسم بمساعدة أهالي المنطقة بنقل السيدة لسيارة الإسعاف لنقلها للمستشفي لإجراء الفحوصات الطبية.. كما كلف مدير الأمن اللواء إيهاب مختار مدير إدارة تأمين المستشفيات لمتابعة الحالة الصحية لها وتذليل أية عقبات قد تواجهها لحين استكمال علاجها.