إيماء الي مانشر بجريدتكم بالعدد الصادر في2010/5/1 بالصفحة رقم(1) تحت عنوان أسعار الكهرباء تصعق المستهلكين يرجي التفضل بالاحاطة بأنه: أسعار الكهرباء يتم تحديدها بقرار من مجلس الوزراء ولم تتم زيادتها. يتم قراءة العدادات بصفة منتظمة وفي حالة عدم تمكن الكشاف من القراءة بسبب يرجع للمشترك يتم المحاسبة علي الكمية وفق أشهر الاستهلاك. وترجع أسباب ارتفاع قيمة المطالبات لدي بعض المشتركين الي عدم انتظامهم في سداد قيمة المطالبات الشهرية ممايترتب عليه إضافة القيمة بعد ستين يوما الي مطالبة الشهر التالي. توفر الشركة لعملائها الكرام خدمة إبلاغ القراءات والشكاوي والمقترحات بمعرفتهم بشتي الوسائل وقد تم تخصيص رقم121 لتلقي جميع الشكاوي والمقترحات. علما بأن عدد مشتركي محافظة السويس لغرض الاستعمالات المنزلية والتجارية122 ألف مشترك. تبلغ نسبة المشتركين الذين تصدر لهم فواتير حتي مبلغ5 جنيهات4,2% تبلغ نسبة المشتركين الذين تصدر لهم فواتير حتي مبلغ10 جنيهات13,2% تبلغ نسبة المشتركين الذين تصدر لهم فواتير حتي مبلغ20 جنيها18,6% تبلغ نسبة المشتركين الذين تصدر لهم فواتير حتي مبلغ40 جنيها44,4% تبلغ نسبة المشتركين الذين تصدر لهم فواتير حتي مبلغ50 جنيها3,8% تبلغ نسبة المشتركين الذين تصدر لهم فواتير أزيد من مبلغ50 جنيها15,8% شركة القناة لتوزيع الكهرباء رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب مهندس/ ممدوح النحاس