أعلن الدكتور إبراهيم الدميري وزير النقل عن بدء استعدادات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لاستقبال عيد الأضحي المبارك من خلال إعلان حالة الطوارئ القصوي بجميع محطات المترو في الخطوط الثلاثة الأول حلوان المرج والثاني شبرا الخيمة المنيب والمرحلة الأولي من الخط الثالث العتبة العباسية بهدف تقديم خدمة متميزة للمواطنين خلال فترة العيد, والتي تلقي إقبالا متزايدا من جمهور الركاب خاصة لمرتادي مناطق الزيارات من الحدائق والمنتزهات والمناطق الأثرية. وطالب الدميري خلال الاجتماع الذي عقده أمس مع قيادات شركة مترو الأنفاق بتشكيل غرفة عمليات تعمل علي مدار اليوم لتلقي شكاوي المواطنين وبلاغاتهم في حال وجود أي قصور في توفير الخدمة المطلوبة, وكذلك العمل علي سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التي قد تحدث خلال العيد واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها, كما أوصي وزير النقل مسئولي المترو بالتيسير علي المواطنين وحسن التعامل معهم. وكلف وزير النقل المسئولين بالشركة بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي(CCPPCP) لسير القطارات بخطي المترو بحل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت, كما تقرر تشغيل الخط الساخن يوميا خلال أجازة العيد لتلقي جميع الشكاوي والاقتراحات لمستخدمي المترو برقم تليفون16048. وأضاف الوزير أنه تم إعداد جداول تشغيل للقطارات بإجمالي(1302) رحلة يوميا, وأنه تم التنسيق مع قيادات) شرطة النقل والمواصلات) لدعم الجهات الأمنية وتواجدها بخطوط المترو علي مدار اليوم للحفاظ علي الأمن والنظام, والقضاء علي أي ظواهر سلبية من شأنها التأثير علي النظام العام داخل المترو. ومن جانبه أكد المهندس عبد الله فوزي رئيس الشركة المصرية لادارة و تشغيل مترو الانفاق, أنه تم وضع جداول عمل خلال هذه العطلة لضمان تواجد القيادات والمسئولين علي خطوط المترو يوميا خلال فترة تشغيل القطارات لتلافي حدوث أي أعطال خلال أيام العيد ومتابعة الأداء والحفاظ علي استقرار تشغيل المترو وتحقيقا للالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر, وأنه حرصا علي راحة المواطنين تقرر تشغيل مكاتب اشتراكات المترو يوميا من الساعة الثامنة صباحا حتي الساعة الثالثة عصرا يوميا عدا أول أيام العيد, كما تقرر انتشار فرق الصيانة المختلفة بخطوط المترو للعلاج والإصلاح الفوري لأي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر علي حركة وانتظام القطارات, مضيفا أنه تم التنبيه علي قائدي القطارات بزيادة زمن التوقف بالمحطات المزدحمة طبقا لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لا يتعارض مع جداول التشغيل وكذلك تواجد أفراد الأمن الصناعي بالمحطات ومتابعة نقاط الإسعاف في حالة حدوث طوارئ. رابط دائم :
