محلب يأخذ رقم هاتف سيدة مسنة تأخرت عليها بطاقة التموين.. ويعنف مدير المكتب ويتصل بالوزير لحل المشكلة

قام المهندس إبراهيم محلب بجولة مفاجئة بعدد من الإدارات الحكومية بالوايلي اليوم الخميس، بعد حضور الاحتفال بافتتاح أعمال تطوير عدد من مصانع القوات المسلحة، وعقب حضوره الاحتفال، توجه محلب لمرور الوايلى، وحى الوايلى، ومكتب تموين الوايلى، وحى وسط القاهرة، للاطمئنان على الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
فى بداية الجولة توجه رئيس الوزراء إلى مرور الوايلى، حيث فوجئ المواطنون والموظفون برئيس الوزراء يترجل من سيارته، ويمر على نوافذ تقديم الخدمة للتأكد من جودتها.
واستمع إلى مطالب عدد من المواطنين فى حوارات ممتدة، حيث طلب بعضهم زيادة عدد النوافذ لسرعة تقديم الخدمة، فأكد رئيس الوزراء أنه خلال أشهر معدودة ستكون هذه الخدمات كلها الكترونية، لنضرب أكثر من عصفور بحجر واحد، حيث سنمنع الفساد والمحسوبية نهائيًا، وفى الوقت نفسه سيسهم ذلك فى سرعة تقديم الخدمة للمواطنين، وعدم وجود طوابير.
وانتقل المهندس ابراهيم محلب بعدها إلى مكتب تموين الوايلى، حيث استمع إلى شكوى سيدة مُسنة من تأخر تسلمها بطاقة التموين الالكترونية، حيث إنها تقدمت منذ شهر نوفمبر الماضى، ولم تحصل عليها حتى الآن، وهو ما أثار غضب رئيس الوزراء، ودفعه إلى تعنيف مدير مكتب التموين، ثم أكد المهندس ابراهيم محلب ضرورة وجود ميعاد محدد لتسلم السيدة بطاقتها، قائلاً: سنتابع، وأخذ من السيدة رقم تليفونها للمتابعة، ثم أجرى اتصالاً مع وزير التموين لإنهاء مشكلة السيدة بوجه خاص، وأى مشكلة مشابهة بوجه عام، على أن تتولى الشركة المسئولة عن اصدار بطاقات التموين الإليكترونية وضع حلول نهائية لجميع مشكلات المواطنين وشكاواهم.
كما قام رئيس الوزراء بزيارة حى الوايلى، واجتمع برئيس الحى، وشدد على ضرورة الاهتمام بنظافة وانضباط الشارع، ويجب أن يشعر المواطن بوجود تغيير حقيقى، وكلف رئيس الحى والمسئولين بالنزول إلى الشارع، وسماع شكاوى المواطنين ومتابعة الخدمات المقدمة لهم، وعدم الاكتفاء بالجلوس فى المكاتب، وفى الوقت نفسه ضرورة مواجهة الفساد والمحسوبية، مشيرًا إلى ضرورة أن يكون حى الوايلى نموذجًا للتطوير فى باقى أحياء القاهرة.
وفى نهاية جولته زار رئيس الوزراء حى وسط القاهرة، واجتمع مع رئيس الحى، وشدد على ضرورة الاهتمام بالخدمات المقدمة للمواطنين، وأن تكون النظافة على رأس أولويات الحى.
وفى تصريحات على هامش هذه الزيارات المفاجئة، أكد المهندس ابراهيم محلب أن هناك رسالة نعمل على ايصالها،وهى متابعة المسئولين، وبالتالى يجب على الجميع العمل بجدية ، خاصة فى المواقع التى تقدم خدمات يومية للمواطنين، ويجب أن يشعر المواطن باهتمام،"إحنا جايين علشانه وتحت أمره".
وأضاف: الحكومة اهتمت فى الفترة السابقة بإجراءات الإصلاح الاقتصادى وجذب الاستثمارات، والعمل فى عدة مشروعات قومية، والآن سيكون التركيز على رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطن، وفى الوقت نفسه طلب من المواطنين المساعدة فى ضرب الإهمال والفساد والمحسوبية.
وخلال جولات رئيس الوزراء كانت هناك فرحة عارمة من المواطنين بوجوده معهم، حيث تعالت الزغاريد، ودعوات المواطنين له بأن يعينه الله على أداء المسئولية.