قال الخبير في مجال التجارة والتسويق الإليكترونية خالد الذوادي إن الهواتف النقالة باتت تشكل عنصرًا حيويًا للاستفادة منها في التجارة الالكترونية، خصوصًا أن مستخدمي الهواتف النقالة يتفقدون هواتفهم 150 مرة يوميا 23 مرة منها لقراءة الرسائل النصية. أضاف، في ورقة بعنوان "فرص التجارة الإلكترونية لرواد الأعمال"، أن الاحصائيات - خلال شهر يناير الماضي - بشأن مستخدمي شبكات الانترنت بالسعودية تشير إلى أن النسبة تصل الى 45%. وأفاد الذوادي بأن وسائل التواصل الاجتماعي ساهمت كثيرًا في نمو التجارة الإليكترونية، لاسيما بالنسبة للأفراد الذين يستفيدون من هذه الشبكات في تنمية القدرة التسويقية ، فيما لا تزال الشركات الكبرى والمتوسطة أقل قدرة في الاستفادة من هذه التجارة التي تشهد نموًا عالميًا، فالنمو بالشركات الكبرى والمتوسطة أقل من المتوسط في الوقت الراهن.