استقبل الخط الساخن 125 بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج خلال الثلاثة أشهر الأولى من العام الحالى ما يقرب من 11 ألف شكوى على مستوى المحافظة. صرح بذلك محمود نافع رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب قائلا:إن الشكاوى تنوعت ما بين كسر صرف صحى وبوش حريق وسرقة غطاء بالوعة وطلب سيارة كسح وطفح صرف صحى وضعف مياه وانقطاع مياه وكسر مأسورة مياه. وتابع بأن أهم هذه الشكاوى كان كسر ماسورة المياه التى يبلغ قطرها 6 بوصات بقرية بلصفورة ونجع شحاتة وكسر ماسورة المياه التى تبلغ قطرها 12 بوصة بشارع النصر بمدينة سوهاج، مشيرا إلى أن عدد الشكاوى بأخميم وصل 426 شكوى والبلينا 433 والمراغة 143 والمنشاة423 وجرجا 469 وجهينة 49 ودار السلام 209 وساقلتة 299 وسوهاج 6918 وطما 229 وطهطا 306 شكوى. جدير بالذكر أن الخط الساخن يقوم باستقبال كل شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة للعمل على حلها وخدمة المواطن السوهاجى.