أعلن رئيس جهاز تنمية مدينة القاهرة الجديدة، عن أن جهاز المدينة بالتعاون مع مجلس الأمناء، قاما بإنشاء منظومة إلكترونية لضمان سرعة التواصل مع سكان المدينة، تهدف إلى تلقى المقترحات والشكاوى وإزالة المعوقات التى تواجه المواطنين. وقال رئيس الجهاز، سيتم تلقى الشكاوى ومقترحات سكان المدينة من خلال الرابط الإلكترونى «https://forms.gle/7zz459T6fZpbJAcRA»، على أن يقوم أحد أعضاء مجلس أمناء المدينة بالمتابعة مع الإدارات المعنية بالجهاز، لدراسة المقترح أو الشكوى والتأكد من حلها. وقام مجلس الأمناء برئاسة الدكتور محمد سعدالدين، بالتنسيق مع جهاز مدينة القاهرة الجديدة بتقسيم المدينة إلى 9 أقسام لسهولة المتابعة من أعضاء المجلس، وقد تم تحديد مسئول عن كل منطقة لسرعة المتابعة، وللتأكد من تنفيذ توصيات المجلس بشأنها، وتقسيم الموضوعات على لجان المجلس المختلفة لسرعة البت والمتابعة.