مساء يوم 20 يناير الحالى قررت أسرة السفر من القاهرة إلي أسوان بقطار النوم 82 بالعربة 2 وأرقام التذاكر من 7 الي 12 سعر الواحدة 450 جنيها، ويقول شعبان حسين: فوجئنا بسوء حالة القطار رغم ارتفاع أسعار التذاكر التي يجب أن تقابلها خدمة جيدة لكن وجدنا الوجبة المقدمة لنا تعف النفس عن تناولها ويطلقون عليها وجبة سياحية فاخرة ولم نستطع تناولها لسوء الطهي وسوء الخامات المصنعة فضلا عن سوء حالة دورات المياه. ويتساءل شعبان: أين الرقابة علي قطارات الصعيد ولماذا لا يؤدي كل مسئول عمله ويتقي الله في أهل الصعيد؟
..و الخدمة رديئة بقطار أبو قير أهالي الإسكندرية يعانون من سوء خدمة قطار أبوقير حيث إن عربات القطار متهالكة و قديمه و غير أدمية فضلا عن عدم وجود زمن محدد للتقاطر فأحيانا يأتي القطار بعد انتظار ساعة أو أكثر و أحيانا بعد ربع ساعة بالإضافة إلي الازدحام الشديد. ويقول الدكتور أحمد عبد المنعم قرأنا منذ سنوات عن خطة الحكومة لتطوير وكهربة قطار أبو قير و لكن لا شئ يحدث رغم أنه يخدم قطاعا كبيرا من سكان محافظة الإسكندرية و في حال تطويره سيترك كثيرا من المواطنين سياراتهم و يستقلون القطار مما سيخفف من مشكلة الازدحام المروري .
