صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن مجلس الإدارة أصدر قرارات ملزمة بالاستبدال والأسترجاع واعادة الفحص والإحالة للنيابة العامة لمصلحة الشاكين فى 85 شكوي. وقال إن المجلس أصدر قراره فى 61 شكوى تخص السلع المعمرة و24 قرارا فى شكاوى السيارات.