قام المهندس حسن رفاعى حسين الحاوى محافظ الاسماعيلية الجديد عقب عودته الى الاسماعيلية من القاهرة بعد أداء اليمين الدستورية بالقصر الجمهورى أمام الرئيس محمد مرسى بزيارة ميدانية مفاجئة لمستشفى الاسماعيلية العام والتى استمرت لأكثر من ساعتين قام المحافظ خلالها بتفقد جميع أقسام المستشفى العام والعيادات الخارجية والتقى بالأطباء وأطقم التمريض والعاملين بالمستشفى لمتابعة الموقف العام للمستشفى على الطبيعة والتعرف على أهم وأبرز المشكلات وأوجه القصورالتى يعانيها المستشفى والاحتياجات العاجلة وخاصة مشكلات أعطال التكيف المركزى وصيانة الأجهزة الطبية واستكمال المعدات ومستلزمات الخدمة الطبية وبحث ومناقشة سبل حل هذه المشكلات وتذليل كافة المعوقات وخلال الزيارة التقى المحافظ بالدكتور أحمد صالح القائم بأعمال مدير عام المستشفى والدكتور هشام الشناوى وكيل وزارة الصحة بالاسماعيلية واستمع لأهم المطالب الواجب توفيرها بصورة عاجلة لخدمة المرضى كما التقى بعدد من المرضى والمترددين على المستشفى واستمع الى شكواهم ومطالبهم والتى وعد بدراستها والعمل على حلها وفقا للامكانيات المتاحة كما التقى بعدد من أعضاء مجلس ادارة جمعية أصدقاء المستشفى العام من رجال الأعمال وأهل الخير الذين يقدمون دعما للمستشفى وأكد على ضرورة تضافر كافة الجهود من جميع الأجهزة المعنية من أجل النهوض بمستوى الخدمات الطبية والعلاجية التى تقدم للمرضى ومواطنى الاقليم واستكمال مسيرة تنمية المنظومة الصحية بالمحافظة .ومن جهة آخرى قام المحافظ فى الساعة الثامنة صباحا من اليوم الثانى لتوليه منصبه بزيارة ميدانية مفاجئة لمجمع خدمات التأمين الصحى والتى تضمنت تفقد جمع الأقسام والعيادات الخارجية والعمليات الجراحية والمعمل والتقى بعدد كبير من المرضى وخاصة كبار السن وأصحاب المعاشات المنتفعين بخدمات التأمين الصحى واستمع الى مطالبهم وشكواهم كما التقى بالدكتورمحمود عبد الغنى مدير عام التأمين الصحى وعدد من العاملين والأطباء وأطقم التمريض وتابع سير وانتظام حركة العمل بالمجمع وأكد على ضرورة الاهتمام بالعمل على تحسين الخدمات الطبية والعلاجية التى تقدم للمواطنيين من خلال التأمين الصحى لرفع العبء والمعاناة عن المواطنيين البسطاء باعتبار ان الخدمة الطبية والعلاجية حق آصيل لكل مواطن مصرى وخلال الزيارة أكد مدير عام التأمين الصحى بالاسماعيلية على أنه هناك خطة خاصة لتطوير ورفع كفاءة مجمع خدمات التأمين الصحى وقد تم موافقة الهيئة العامة للتأمين الصحى على البدء فى تنفيذ الخطة قريبا ومن المنتظر أن يتم الانتهاء منها خلال العام المقبل بتكلفة تقدرية تجاوز سبعة ملايين جنيها وأشارالمحافظ الى أنه يؤمن تماما بالعمل الميدانى والنزول الى أرض الواقع للاحتكاك بالموطنيين عن قرب للوقوف على مشاكلهم وقضاياهم والعمل على حلها .. وأكد المحافظ على انه سوف يسعى جاهدا من أجل تلبية مطالب مواطنى وأهالى الاسماعيلية والتفاعل معهم جميعا وانه محافظا للجميع والكل سواء مهما اختلفت الأراء أو الانتماءات السياسية ودعى جميع شرائح وفئات المجتمع الاسماعيلى بمختلف انتماءاتهم السياسية والدينية الى الترابط والتوحد من أجل المصلحة العامة ومصلحة المواطن والحفاظ على تحقيق الأمن والاستقرار .