أعلن البنك الأهلي المصري عن إطلاقه عددا من الخدمات المصرفية للأفراد من بينها، خدمة التقسيط عبر التليفون Loan on Phone Service بما يتيح لحاملي بطاقات البنك الائتمانية إمكانية تقسيط قيمة مشترياتهم التي تتم بتلك البطاقات لفترات تتراوح بين 6 و36 شهرا وبسعر عائد مميز، بناءً على طلبهم عبر التليفون. ويمكن للعميل تفعيل الخدمة عقب إجرائه حركة المشتريات التي يريد تقسيط قيمتها، وذلك عن طريق اتصاله تليفونيا بخدمة العملاء واختياره فترة التقسيط التي يرغبها. كما أطلق البنك أيضا "البطاقة مسبقة الدفع للحوالات" التي تستهدف شريحة العملاء الذين لا يتعاملون مع البنوك والتي تقلل الوقت والمجهود الذي كان يبذله المواطن للحصول على قيمة الحوالات، حيث يحصل العميل على البطاقة بالمجان لاستخدامها في استقبال قيمة الحوالة وسحبها من أي ماكينة صراف آلي، بالإضافة إلى إمكانية استخدامها في المشتريات والتسوق عبر الإنترنت. وأكد البنك أنه تم وضع ميزات جديدة إلى خدمة "الأهلي بوينتس" التي أطلقها خلال العام الماضي، والتي تتيح استرداد النقاط التي يكتسبها العملاء نتيجة استخداماتهم للبطاقات الائتمانية في عمليات الشراء في صورة قسائم لشراء سلع أو خدمات متنوعة، حيث تمت إضافة إمكانية استبدال النقاط المكتسبة أيضا بحجز تذاكر طيران بكل شركات الطيران العالمية بما فيها شركة مصر للطيران وبحجز الفنادق وإيجار السيارات في أي مكان بالعالم بالمجان من خلال الحجز الذي يتم مباشرة من على موقع الخدمة الإلكتروني. وفي مجال تميز البنك في معدلات النمو، فقد زادت قيمة قروض التجزئة المصرفية لتصل إلى 26.2 مليار جنيه في يونيو 2014 بمعدل نمو يبلغ 18% عن العام الماضي، كما تخطى إجمالي عدد البطاقات المصدرة للعملاء 6 ملايين بطاقة منها ما يزيد على 600 ألف بطاقة ائتمانية. وقد كان النمو المطرد والتوسع والتنوع الذي حققه البنك الأهلي بمجالات التجزئة المصرفية خلال السنوات الماضية السبب الذي أهله للحصول على جائزة أفضل بنك مصري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد لعام 2015 وفق تصنيف مؤسسة Asian Banker العالمية، حيث تعد هذه الجائزة الرفيعة حافزاً لاستمرار البنك وإداراته وفروعه في تقديم مستوى أعلى من الخدمة ولتنويع المنتجات المقدمة للعملاء. ومن ناحية آخري، منحت مؤسسة Asian Banker العالمية، البنك الأهلي المصري جائزة "أفضل بنك مصري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد" للعام الثاني على التوالي وللمرة الثالثة منذ عام 2012 ، وهي الجائزة التي تقدمها المؤسسة المذكورة لأفضل بنوك في الدول التي يشملها التقييم استناداً لحجم و تطور أعمال مجموعة التجزئة المصرفية والفروع . وقال البنك في بيان له اليوم، أن التقييم يشمل حجم محفظة التجزئة المصرفية شاملة البطاقات بأنواعها ومعدلات نموها السنوي بالإضافة إلى جودة الخدمة في شبكة فروعها وكذا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعدد الخدمات المقدمة من خلال شبكة ATM ونقاط البيع وجميع منتجات التجزئة وتطورها ومعدلات نموها السنوي. وأضاف الأهلي أن تلك الجائزة تعد شهادة صادرة عن إحدى المؤسسات العالمية المرموقة ذات المصداقية والثقل الدولي في مجال تقييم التجزئة المصرفية والتي تعنى بتقييم بنوك دول الشرق الأقصى وآسيا الوسطى ودول الخليج العربي وبعض الدول الافريقية . وأشار البنك إلي ارتفاع عدد ماكينات الصراف الآليATMليصبح 1,950 ماكينة بزيادة قدرها 415 ماكينة عن العام السابق، مستحوذاً على ما يقرب من ثلث السوق ، كما ارتفع عدد ماكينات ال POS بنسبة 22% ليصل حالياً إلى 11200ماكينة ، وذلك بجانب عدد 350 فرع ووحدة مصرفية منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية .
